Statele din Est sunt încă departe, la acest capitol, atât de media UE (51,6%), cât și de nivelurile atinse în țările occidentale. În Germania, de exemplu, 80% dintre companii au adus ceva nou în activitatea lor în perioada analizată. În Luxemburg, 65% din firme se încadrează în această categorie, în timp ce în Belgia, Portugalia și Irlanda proporția lor a fost relativ egală (57-58%).
 
Studiul a luat în calcul atât lansarea de produse și servicii semnificativ îmbunătățite, cât și procesele de modernizare și eficientizare din punct de vedere organizațional sau de marketing.