Speaker, consultant, autor a 14 best seller-e, editorialist şi trainer, Ron este expert în transformarea organizaţiilor prin Servicii Superioare. Ron a lucrat cu echipele de conducere a unor companii globale precum Federal Express, Citibank, Singapore Airlines, IBM, Microsoft şi Toyota.
Ron Kaufman are peste 20 de ani de experienţă în consultanţă internaţională, asigurată pentru corporaţii, organizaţii şi agenţii guvernamentale, pe care le-a sprijinit să construiască avantaje competitive prin Servicii Superioare.
Ron Kaufman a dezvoltat şi implementat programe de servicii superioare pentru companii şi organizaţii publice în domenii precum asigurări, sănătate, auto, companii aeriene, telecomunicaţii, logistică, retail, tehnologie, producţie, comerţ, ospitalitate, servicii pentru afaceri şi bănci.
Consultant internațional:“Companiile româneşti pot depăşi criza economică prin servicii superioare”
13 iunie 2012, 13:12
Ultima modificare în 13 iunie 2012, 16:12
“Orice companie poate spune că rege este clientul, însă nu multe înţeleg cu adevărat valoarea clienţilori atunci când economia şi perfomanţele interne se prăbuşesc. Organizaţiile epuizează resurse importante de timp şi bani, angajându-se în războiul preţurilor, în loc să se concentreze pe cel mai de preţ bun: clienţii. Companiile româneşti îşi pot redresa evoluţia adoptând o cultură a serviciilor ce poate oferi avantaje competitive şi rezultate cuantificabile, atât în recesiune, cât şi în perioade de avânt economic”, a declarat Ron Kaufman, cel mai important consultant la nivel global în cultura serviciilor.
Etichete: consultant
Publicat in categoriile: Eveniment
Ne puteți urmări pe Facebook, Telegram sau pe Google News
Publicat in categoriile: Eveniment
Ne puteți urmări pe Facebook, Telegram sau pe Google News
Pentru comentarii sau drept la replică, ne puteți contacta pe pagina noastră de Facebook
- Euro e la doar câteva zile de un posibil naufragiu
- Băsescu: Clasa politică, în frunte cu Victor Ponta, a dat cel mai penibil spectacol legat de funcţionarea UE
- AFP: Declaraţia Parlamentului României riscă să-l nemulţumească pe preşedintele Traian Băsescu
- România are o nouă centură de siguranţă: Banca Mondială a aprobat împrumutul de un miliard de euro
- Merkel: Spania va primi ajutor financiar doar cu condiţia reformării sistemului bancar
- Traian Băsescu a semnat decretul pentru promulgarea Legii „Big Brother”
- UPDATE: Conducerea TVR a fost demisă. Vezi cine e director interimar
- Scutul antirachetă de la Deveselu, în paza lui Dan Diaconescu!
- ELENA UDREA DEMISIONEAZĂ DIN FRUNTEA PDL BUCUREȘTI
- Italia ar putea avea nevoie de asistenţă financiară