Melia Hotels International este al treilea mare lanţ hotelier din Europa şi al doisprezecelea ca mărime în lume; în Bulgaria, reţeaua Melia operează 5 hoteluri care însumează cca 2.000 de camere, echivalentul a peste 35% din capacitatea lanţurilor hoteliere internaţionale de pe litoralul bulgăresc.
"Numărul turiştilor români care îşi vor petrece vacanţa de vară pe litoralul bulgăresc va continua să crească în acest an, urmând trendul anilor precedenţi şi stimulat o dată în plus de mediul economic în curs de îmbunătățire; noi ne aşteptăm la o creştere de minim 15% faţă de anul precedent, cu anumite diferenţe între locaţiile noastre", a arătat Maria Shishkova, Director de Marketing şi Vânzări Melia Hotels International Bulgaria. Astfel, în Nisipurile de Aur, unde compania operează unul dintre cele mai luxoase hoteluri de cinci stele din staţiune, este așteptată o creştere de minim 10-12%, în timp ce în hotelurile operate de Melia Hotels International în Obzor şi Nessebar, unde pachetele "all inclusive" sunt mai accesibile, sunt aşteptaţi cu cca 20% mai mulţi turişti români față de anul trecut.
Unii dintre turiştii români aleg cele mai exclusiviste pachete de servicii, plătind un supliment care le acordă servicii şi privilegii în plus faţă de cele furnizate în mod obișnuit de hotelul de cinci stele Melia Grand Hermitage: astfel, aceştia achită taxa premium pentru categoria "The Level", creată pentru a asigura un standard al serviciilor şi mai ridicat. Programul "The Level" presupune camere luxoase cu vedere spre mare, o recepţie separată, un restaurant separat, zone speciale de plajă şi odihnă-cu Spa şi jacuzzi- accesibile separat doar turiştilor din acest program etc. "Costul pentru un pachet premium "Level" este de 45 euro pe zi în plus faţă de preţul pentru cele mai scumpe camere (cele cu vedere spre mare); în acest program special avem incluse 90 de camere şi, în general, cca 20% dintre acestea sunt ocupate de turişti români, în special în plin sezon", a arătat Maria Shishkova.
Creşterea numărului de turişti implică un flux constant de investiţii în locaţii. În acest sezon, la hotelul operat de Melia în staţiunea Obzor se va inaugura un Aqua Park la care turiştii hotelului au acces gratuit prin programul "all inclusive"; investiţia totală în acest obiectiv depăşeşte 600.000 Euro. De asemenea, hotelul Sol Luna Bay din Obzor va avea un al doilea restaurant, cu 160 de locuri, alături de celălalt restaurant, cu cca 750 de locuri, care este funcţional de la deschiderea hotelului în anul 2009. "În Obzor avem doar pachete all inclusive şi ambele restaurante servesc mesele gen bufet, aferente pachetului de servicii", a precizat Maria Shishkova.
"În hotelurile noastre, românii sunt în top 3 naţionalităţi, alături de turiştii germani şi de cei din Rusia, tendinţă care se manifestă în foarte multe staţiuni de pe litoralul bulgăresc. Sperăm să rămânem şi pe viitor una dintre opţiunile principale ale turiştilor din România", a precizat Maria Shishkova.