BCR anunță îmbunătățiri care vizează toți clienții
BCR a anunțat mai multe schimbări pentru clienții români. Aceștia vor avea la îndemână noi funcționalități. Banca urmărește prin acestea să îmbunătățească experiența utilizatorilor.
Banca Comercială Română a anunțat că va face o serie de schimbări importante, care îi interesează pe clienți. Una dintre schimbări este la aplicația George, folosită de un număr important de clienți ai băncii, care permite internet banking 100% online, de pe calculator sau mobil.
Care sunt schimbările anunțate de BCR la aplicația George
BCR a anunțat mai multe schimbări la aplicația George, care sunt menite să facă aplicația mult mai prietenoasă cu utilizatorii, precum și mai intuitivă. Noua versiune a aplicației aduce multe funcționalități, precum Moneyback sau George Tips, oferind o experiență mai plăcută și ușoară.
Banca Comercială Română a transmis că vor exista noi opțiuni, iar una dintre ele se referă la faptul că se vor putea semna multiple plăți direct din aplicație, fiind simplificat astfel procesul de efectuare a tranzacțiilor financiare.
Mai mult, clienții vor putea exclude anumite tranzacții din analiza financiară, pentru a obține o imagine personalizată și utilă asupra cheltuielilor lor. Această opțiune este utilă în special clienților care fac majoritatea plăților cu cardul, deoarece le permite să vadă pe ce se duc banii și le permite să își organizeze bugetul mai eficient. În acest mod, se pot face economii mai mari sau elimina cheltuielile inutile.
Noua versiune a aplicației George oferă și opțiuni mai bune pentru gestionarea dispozitivelor. Clienții vor putea administra dispozitivele pe care este instalată aplicația direct din fluxul de activare, ceea ce permite un control mai eficient asupra conturilor. Utilizatorii vor putea să vadă toate dispozitivele conectate, să le gestioneze sau să le elimine, mod prin care se pot preveni accesul neautorizat la contul lor.
Banca a precizat că rămâne deschisă la feedback-ul clienților și arată că opiniile lor sunt foarte importante, deoarece pot contribui la viitoarele schimbări. Reprezentanții băncii apreciază foarte mult clienții, arătând prin aceste schimbări angajamentul pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și adaptarea la nevoile acestora.
Noile modificări reflectă dorința BCR de a face ca George să se mențină ca una dintre cele mai bune aplicații de internet banking din România, oferind o experiență simplă și de calitate.
