Din raportul lansat de Palo Alto News se desprinde o idee de bază: a crescut nivelul de utilizare al reţelelor de socializare printre angajaţi, iar Twitter a înregistrat cea mai mare creştere. Rata de utilizare a reţelei de micro-blogging în timpul orelor de muncă a crescut cu peste 700% de la an la an. Twitter a devenit aşadar nu numai un instrument esenţial în diseminarea informaţiilor din partea companiei către clienţi ci şi o reală precupare pentru angajaţi în timpul orelor.
Acelaşi raport arată că atât numărul site-urilor de file-sharing a crescut, cât şi rata de utilizare a acestora din timpul orelor de muncă. În cadrul a 92% dintre organizaţiile supuse cercetării au fost accesate astfel de site-uri.
