Ikea a anunțat că lansează oficial mediul său multi-channel în România, cu formate care să susțină noile comportamente de consum, iar primele două orașe în care va fi testat sunt Brașov și Timișoara.
”În prima jumătate a lunii iulie, Ikea va deschide primele două Puncte de Colectare a Comenzilor Online din România pentru a sprijini cumpărăturile online din cele două orașe. Un al treilea Punct de Colectare pentru Cluj-Napoca este în curs de dezvoltare și va fi deschis la sfârșitul lunii iulie”, reiese dintr-un comunicat de presă.
Clienții vor putea face cumpărăturile online sau în magazinul din Băneasa, dar și prin telefon cu ajutorul angajaților din call-center și vor putea opta pentru livrarea produselor la Punctele de Colectare.
Costul transportului este de 29 lei pentru pachete mici (sub 30 kg pe comandă) și 49 lei pentru coletele Cargo (peste 30 kg pe comandă), indiferent de dimensiunea și valoarea comenzii.