IKEA face un apel de urgență către toți clienții săi. Se pare că un produs pe care compania îl comercializează poate provoca daune grave și cere tuturor celor care l-au achiziționat să îl aducă la magazin de urgență. Cei care folosesc produsul sunt în pericol de sufocare.
Este vorba despre baveta pentru bebeluși MATVRÅ, în culorile Albastru/Roșu (2 bucăți). IKEA îndeamnă clienții să nu mai utilizeze produsul și să îi contacteze pentru remediere.
”Toate produsele noastre sunt testate și respectă legislația și standardele relevante. În ciuda acestui fapt, am primit rapoarte care fac referire la faptul că accesoriul de prindere de pe produsul MATVRÅ se poate desprinde, reprezentând un pericol de sufocare în cazul în care este înghițit”, arată documentul.
În plus, toți cei care vor returna produsul vor primi o rambursare completă sau un alt produs similar. De asemenea, nu este necesară o dovadă a plății.
”A ajuns în atenția noastră că există riscul că accesoriul de prindere s-ar putea desprinde în cazul în care copilul trage de el”, spune Emelie Knoester, Business Area Manager la IKEA din Suedia și continuă: ”Bavetele cu același nume, MATVRÅ, cu model fructe/legume, verde/galben, sunt sigure pentru utilizare datorită materialului și designului diferite”.
Mai mult, returnările se pot face la orice magazin IKEA.