În cadrul procesului de fuziune dintre Banca Transilvania și OTP Bank România, banca va efectua o intervenție tehnică ce va afecta parțial accesul la anumite servicii între 1 martie, ora 01:30, și 2 martie, ora 07:00.
Banca Transilvania a programat mai multe modificări în timpul nopții
Pentru a minimiza impactul asupra clienților, modificările sunt programate în timpul nopții. Pe durata acestei intervenții, cardurile Băncii Transilvania vor rămâne funcționale pentru plăți și retrageri de numerar, inclusiv prin BT Pay. Bancomatele vor permite retrageri de numerar fără probleme.
În schimb, anumite servicii digitale vor fi indisponibile temporar. Printre acestea se numără aplicațiile BT Go, BT24, NeoBT și BT Visual Help, ceea ce înseamnă că funcțiile de self-banking nu vor putea fi utilizate pe durata intervenției tehnice.
Clienții care au nevoie să efectueze tranzacții prin aplicațiile afectate sunt sfătuiți să le realizeze înainte de 1 martie
Cu toate acestea, BT Pay va continua să funcționeze normal, permițând efectuarea plăților contactless, a tranzacțiilor online, a transferurilor rapide între carduri și a retragerilor de numerar contactless. Utilizatorii vor putea în continuare să verifice tranzacțiile și să vizualizeze datele cardului.
În aceste condiții, clienții care au nevoie să efectueze tranzacții prin aplicațiile afectate sunt sfătuiți să le realizeze înainte de 1 martie sau să aștepte până la finalizarea intervenției. După încheierea procesului de fuziune, serviciile vor reveni la normal.
BT și OTP Bank România vor deveni aceeași bancă în 28 februarie
BT și OTP Bank România vor deveni aceeași bancă în 28 februarie, iar în intervalul 28 februarie – 2 martie au loc operațiuni tehnice privind fuziunea. Preocuparea celor două bănci este ca operațiunile să aibă impact cât mai redus asupra clienților.
- Clienții pot face banking cu OTP Bank România, în unități sau prin aplicații, până vineri, 28 februarie, ora 12:00. Detalii despre accesul la serviciile și produsele OTP Bank sunt prezentate pe site-ul BT/OTPBankRomania;
- Cardurile OTP Bank România funcționează până sâmbătă, 1 martie, ora 21:30;
- Clienții OTP Bank România pot folosi cardurile Băncii Transilvania – care le vor înlocui pe cele de la OTP Bank – începând de duminică, 2 martie, ora 7:00;
- De luni, 3 martie, clienții OTP Bank vor putea folosi celelalte servicii și produse ale Băncii Transilvania.
