Persoanele care au contracte active cu furnizorii de energie PPC, Hidroelectrica, E.ON sau Engie și sunt nemulțumite de serviciile oferite au posibilitatea de a face o schimbare importantă. Dacă au identificat o ofertă mai avantajoasă, pot opta pentru un alt furnizor de energie electrică sau gaze naturale, fără costuri suplimentare și într-un timp foarte scurt.
O măsură utilă pentru clienții care doresc să treacă la un alt furnizor de energie
Cei care au contracte active cu furnizor de energie precum PPC, Hidroelectrica, E.ON sau Engie și nu sunt mulțumiți de servicii pot face o schimbare semnificativă. Trecerea la un alt furnizor de energie este posibilă în orice moment, cu respectarea prevederilor din contractul actual. Fiecare client final cu un contract de furnizare a energiei electrice sau gazelor naturale poate decide să-l rezilieze unilateral, fără a aștepta expirarea termenului stabilit inițial.
Un aspect esențial de menționat este faptul că procesul de schimbare a furnizorului este complet gratuit. Conform legislației în vigoare, companiilor nu le este permis să solicite taxe sau plăți suplimentare în cazul unei astfel de modificări.
Astfel, clienții pot schimba furnizorul oricând doresc. Mai mult decât atât, Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) pune la dispoziție o platformă online care permite efectuarea trecerii la un alt furnizor de energie în doar 24 de ore de la semnarea noului contract.
„În ceea ce privește schimbarea furnizorului de energie electrică, amintim că acest proces este gratuit, fiind interzisă perceperea oricăror taxe sau tarife legate de parcurgerea acestuia. Clientul final are dreptul să schimbe furnizorul de energie electrică ori de câte ori doreşte, fără ca vreunul dintre operatorii economici implicaţi să aibă dreptul să se opună”, arată ANRE.
Ce se întâmplă în timpul procesului de schimbare a furnizorului
Un detaliu important pentru consumatori este că, pe parcursul întregului proces de schimbare, alimentarea cu energie electrică sau gaze naturale nu va fi întreruptă. Astfel, trecerea la un nou furnizor se face fără riscul unor probleme legate de furnizarea energiei.
După ce noul contract este semnat, furnizorul ales se va ocupa de toate demersurile necesare pentru finalizarea procesului de transfer. Contractele pot fi încheiate fie pe o perioadă determinată, fie pe o durată nedeterminată, în funcție de preferințele fiecărui client.
În plus, potrivit avocatnet.ro, consumatorii care aleg să-și schimbe furnizorul nu vor fi afectați de modificări în ceea ce privește schema de plafonare și compensare a prețurilor la energie electrică și gaze naturale.
Reamintim că măsura de plafonare a prețurilor la energie electrică a fost prelungită până la sfârșitul lunii iunie 2025. În cazul gazelor naturale, această măsură se va aplica până în martie 2026, oferind astfel un an suplimentar de protecție pentru consumatori.
