ING Bank România lansează noi funcționalități pentru clienți în aplicația Home Bank
Începând cu luna ianuarie 2025, ING Bank România aduce o serie de îmbunătățiri semnificative în aplicația sa Home Bank, având ca scop simplificarea gestionării conturilor și economiilor pentru clienți. Noile funcționalități sunt destinate în mod special celor care doresc să își administreze economiile în mod mai eficient și mai comod, în special în cadrul familiilor sau al cuplurilor.
Una dintre cele mai importante modificări este posibilitatea de a adăuga utilizatori secundari pentru depozitele la termen.
Această opțiune permite unui client să împarte gestionarea unui depozit cu alți membri ai familiei, facilitând astfel controlul comun asupra economiilor. Este necesar ca utilizatorii secundari să fie clienți ING, să aibă vârsta de peste 18 ani și un număr de telefon valid din România.
Banca actualizează automat datele clienților
În plus, ING Bank România a colaborat cu Evidența Populației pentru a permite actualizarea automată a datelor personale ale clienților, eliminând astfel necesitatea procesului manual. Această integrare îmbunătățește semnificativ eficiența și securitatea operațiunilor efectuate în aplicație, fiind o veste bună pentru cei care doresc să-și mențină informațiile actualizate fără a depune un efort suplimentar.
Aceste îmbunătățiri vin într-un context favorabil pentru această bancă, care a fost recent recunoscută pentru loialitatea clienților, conform unui raport al Global Banking Benchmarks Report. Banca s-a clasat pe primul loc în această categorie, în special pentru serviciile de cont curent, un domeniu în care banca se distinge prin inovație și digitalizare continuă.
Roxana Petria, Tribe Lead Customer Engagement, Retail Banking la ING Bank România, a subliniat importanța acestei realizări:
„Ne bucură foarte mult această recunoaștere din partea clienților, mai ales că 2024 este un an aniversar, în care ING Bank împlinește 30 de ani de activitate pe plan local. Misiunea noastră, de a oferi excelență în experiența oferită clienților și de a inova în permanență prin digitalizare, a fost astfel îndeplinită.”
De asemenea, ING se arată recunoscătoare față de cei aproximativ 1,8 milioane de clienți care au demonstrat loialitate și apreciere față de serviciile băncii. În același timp, banca mulțumește celor aproximativ 4.000 de angajați care contribuie la succesul continuu al băncii pe piața din România.
