Facturi umflate pentru contoarele inteligente
Implementarea contoarelor inteligente este prezentată ca o soluție pentru optimizarea consumului de energie, însă costurile asociate instalării acestora variază semnificativ. În timp ce majoritatea furnizorilor solicită aproximativ 30 de euro pentru instalare, în anumite situații, tarifele pot ajunge la sume exorbitante de până la 890 de euro.
Asociația Națională a Centrelor de Consumatori (vzbv) a demarat demersuri legale împotriva acestor practici considerate abuzive, cerând stabilirea unor reglementări clare privind costurile impuse de operatorii de rețea.
Începând cu 2024, consumatorii din Germania au posibilitatea de a solicita furnizorului lor de energie instalarea unui contor inteligent. Aceste dispozitive sunt compuse dintr-un contor digital și o unitate de comunicare, cunoscută sub denumirea de Smart-Meter-Gateway, care facilitează transmiterea în timp real a datelor privind consumul de electricitate. Astfel, utilizatorii pot monitoriza mai eficient consumul de energie, contribuind la o gestionare optimizată a resurselor.
Rol crucial în implementarea tarifelor dinamice
Contoarele inteligente joacă un rol crucial în implementarea tarifelor dinamice, care ajustează costul energiei în funcție de fluctuațiile prețurilor de pe piață la intervale de 15 minute. Instalarea acestor dispozitive devine obligatorie pentru gospodăriile cu un consum anual de peste 6.000 kWh, precum și pentru proprietarii de panouri fotovoltaice cu o capacitate instalată de peste 7 kW.
Deși legislația permite operatorilor de rețea să aplice „o taxă suplimentară rezonabilă” pentru instalarea contoarelor inteligente, această noțiune nu este clar definită. În general, un tarif de aproximativ 30 de euro este considerat echitabil, însă anumite companii, precum Avacon (parte a grupului E.On), solicită până la 848 de euro, iar Bayernwerk (de asemenea, din grupul E.On) percepe până la 889 de euro pentru același serviciu.
Experții critică aceste costuri excesive, avertizând că astfel de practici ar putea descuraja adoptarea contoarelor inteligente și a tarifelor dinamice, ceea ce ar putea încetini tranziția către un sistem energetic mai eficient și sustenabil.
Măsurile pe care le puteți lua împotriva tarifelor excesive
Dacă furnizorul de energie cere mai mult de 100 de euro pentru instalarea unui contor inteligent, se recomandă următoarele:
- Solicitați o justificare detaliată a costurilor percepute.
- Depuneți o plângere direct la furnizorul de energie.
- Utilizați șablonul de reclamație disponibil pe site-ul Agenției Federale a Rețelelor.
- Dacă plângerea nu este soluționată, apelați la Schlichtungsstelle Energie, instituție care poate media conflictul.
- Raportați cazul la centrul local pentru protecția consumatorilor, contribuind astfel la investigarea acestor practici.
