BRD a emis un avertisment către clienții săi, informându-i despre o nouă tentativă de fraudă care se desfășoară prin apeluri telefonice suspecte. Escrocii folosesc metode din ce în ce mai sofisticate pentru a păcăli oamenii, pretinzând că sunt angajați ai băncii și încercând să obțină acces la datele personale și bancare.
Te lasă fără bani în cont! Avertisment pentru toți clienții BRD
Potrivit BRD, escrocii se folosesc de apeluri care par autentice, imitând vocea și tonul oficial al angajaților BRD, pentru a câștiga încrederea clienților și a extrage informații sensibile, precum numerele de card, codurile PIN sau alte date de securitate.
BRD a subliniat că această fraudă a afectat deja mii de clienți, unii dintre ei căzând pradă escrocilor și pierzând bani din conturi. În această perioadă, banca a înregistrat un număr tot mai mare de plângeri de la victimele care au furnizat fără să realizeze date confidențiale și care au constatat ulterior că fondurile le-au fost accesate fraudulos.
Cum funcționează escrocheria:
– Apelurile suspecte: Infractorii sună clienții și pretind că sunt angajați BRD, anunțându-i că au fost identificate activități suspecte pe conturile lor. Pretextează că doresc să ajute clientul să securizeze contul, cerându-le să furnizeze informații personale sau bancare.
– Falsă urgență: Escrocii pot crea un sentiment de urgență, spunând că trebuie să acționeze rapid pentru a preveni o fraudă iminentă sau pentru a rezolva o problemă legată de card sau cont. Acest lucru îi face pe clienți să nu-și verifice apelul și să răspundă sub presiune.
– Mesaje suspecte: Pe lângă apeluri, fraudatorii pot trimite și mesaje text sau email-uri în care solicită detalii bancare sau cere confirmarea unor tranzacții false. Aceste mesaje sunt concepute pentru a părea cât mai reale, folosind logo-uri și texte similare celor oficiale.
Recomandările BRD pentru a evita frauda:
1. Nu oferiți informații personale sau bancare prin telefon sau mesaj: BRD subliniază că nu va solicita niciodată informații confidențiale prin telefon, email sau SMS. Dacă primiți o astfel de solicitare, trebuie să tratați cu maximă precauție și să nu furnizați niciun detaliu.
2. Verificați autenticitatea apelurilor: Dacă primiți un apel sau mesaj suspect, este important să întrerupeți conversația și să contactați BRD direct, folosind numerele de telefon oficiale ale băncii, nu cele primite în apel sau mesaj. Astfel, veți putea confirma dacă banca a încercat să vă contacteze cu adevărat.
3. Fiți atenți la mesajele suspecte: BRD avertizează asupra emailurilor sau SMS-urilor neobișnuite care solicită informații sensibile sau vă direcționează către site-uri necunoscute. Nu faceți click pe link-uri suspecte și nu descărcați atașamente din astfel de mesaje.
4. Protejați-vă datele bancare: Utilizați metode de autentificare sigură, cum ar fi autentificarea în doi pași, pentru a adăuga un nivel suplimentar de protecție asupra conturilor bancare. În cazul în care suspectați că datele dvs. au fost compromise, contactați banca pentru a bloca cardul și pentru a schimba datele de securitate.
5. Partajați avertismentul: BRD încurajează clienții să împărtășească aceste informații cu prietenii și familia pentru a reduce riscul ca și alți oameni să cadă pradă acestui tip de fraudă. Informarea generală poate contribui la reducerea numărului de victime.
Ce trebuie să faceți dacă ați fost victima unei fraude:
Dacă ați furnizat date personale sau bancare în urma unui apel sau mesaj suspect, este vital să acționați rapid:
– Contactați banca imediat: Notificați BRD cât mai repede posibil pentru a bloca cardurile și conturile afectate. Acțiunea rapidă poate preveni accesarea fondurilor dvs.
– Depuneți o plângere la poliție: Este important să sesizați autoritățile în cazul unei tentative de fraudă sau a unei fraude consumate. Poliția poate iniția investigații care ar putea ajuta la identificarea infractorilor și la recuperarea fondurilor.
BRD colaborează strâns cu autoritățile pentru a preveni și combate tentativele de fraudă și a asigura un mediu de banking cât mai sigur pentru clienții săi. Totuși, responsabilitatea rămâne în mare parte la utilizatori, care trebuie să fie vigilenți și să evite capcanele întinse de infractori.
Aceste fraude reflectă tendințele globale în care escrocii folosesc tehnici din ce în ce mai avansate pentru a păcăli utilizatorii de servicii financiare, iar prevenția și educația sunt esențiale pentru a combate aceste amenințări.