Carrefour, amendată pentru că un client a aşteptat prea mult la casă

Retailerul francez Carrefour a fost amendat cu 10.000 de euro pentru că, la unul dintre magazinele sale din Franţa, un client a aşteptat mai mult de 10 minute la casă.

CITEŞTE MAI MULTE ŞTIRI ECONOMICE Încă din 2006, retailerul a demarat o campanie de imagine axată exact pe timpul redus de aşteptare, având afişate peste tot prin magazine mesaje prin care garantează că nimeni nu va aştepta la casă mai mult de 10 minute. Carrefour a demarat această campanie tocmai pentru că principala nemulţumire a clienţilor magazinelor mari, de tip hypermarket, este timpul pierdut pentru a trece pe la case. VEZI CUM A REUŞIT CLIENTUL SĂ CÂŞTIGE ÎMPOTRIVA CARREFOUR