“Utilizatorii nu conștientizează că prin acceptarea termenilor și condițiilor la crearea contului, ei semnează de fapt un contract cu Facebook, în care au drepturi, dar mai ales obligații. Și mai ales, nu se gândesc la consecințele legale pe care le pot avea acțiunile lor din spațiul public virtual” spune Marius Pantea, avocat partener la societatea de avocatură de business Cunescu, Balaciu & Asociații. Facebook instituie prin condițiile și termenii săi de utilizare și un cod de conduită al utilizatorilor. Cel mai adesea sunt încălcate obligații din acest cod de conduită, care presupune (printre altele): oferirea de informații reale privitoare la utilizator, folosirea unui limbaj care să nu incite la discriminare rasială/sex, violență, folosirea Facebook numai de către utilizatori înregistrați, respectarea drepturilor de autor, drepturile la viață privată și intimitate etc..

Utilizatorii care încalcă termenii și condițiile impuse de Facebook riscă să le fie șters sau dezactivat contul. Dar, dincolo de riscul de a le fi șters contul, aceștia riscă să răspundă legal pentru aceste acțiuni. Facebook-ul este considerat un spațiu de exprimare public, motiv pentru care utilizatorii trebuie să se supună legislațieiîn vigoare privind comportamentul în public. Cei care exprimă cu vehemență păreri negative față de alte persoane sau față de companii, cu intenția de a prejudicia imaginea acestora, pot fi trași la răspundere pentru aceste acțiuni, dacă se constată că depășesc limitele legale.

“Dreptul la opinie nu este lipsit de consecințe în ceea ce privește platforma Facebook. Dacă opinia aduce prejudicii unor alte persoane, dacă este discriminatorie, dacă încalcă drepturile fundamentale reglementate de Constituția României, atunci orice utilizator este pasibil de proces”, spune Marius Pantea. Politica utilizării Facebook, dezbaterile privitoare la dreptul la libera exprimare și efectele pe care le pot avea aceste din urmă postări a atras de altfel și atenția unor companii importante. Spre exemplu, CISCO a reglementat activitatea angajaților în acest domeniu și a impus, ca atunci când se fac anumite comentarii pe platforma Facebook, să existe un ”disclaimer” în care angajatul să afirme că opinia sa nu reprezintă opinia CISCO.

Sign out sau mai stăm puțin.. pe contul altuia?

Folosirea frauduloasă a contului unui alt utilizator este interzisă și poate deveni un caz de încălcare a dreptului la viață privată. “Poate părea o joacă, dar accesarea, chiar neintenționată, a contului unui alt utilizator poate fi un motiv de proces. Dacă, de exemplu, la birou se folosește un computer în comun, iar la un moment dat găsim autentificat contul de Facebook al unui alt coleg, trebuie să învingem curiozitatea, si să facem log out imediat. Nu este ușor de demonstrat, dar se poate să avem probleme legale dacă aruncăm o privire prin mesajele private ale utilizatorului logat”, adaugă Pantea.

Facebook, sprijin probatoriu în instanță

Odată cu înregistrarea unui cont de Facebook, utilizatorii declară că sunt de acord ca Facebook-ul să stocheze, pe termen nedeterminat, conținutul postărilor lor și informațiile completate în profil. În felul acesta, se creează practic o bază de date complexăce poate deveni, în anumite situații, mijloc probator în instanță.

Utilizatorii care constată că le-au fost încălcate drepturile de către alți utilizatori de Facebook (drepturi precum dreptul de proprietate, dreptul la viață privată, sau care se simt hărțuiți etc.) pot lua măsuri împotriva celor care le încalcă drepturile. “Recomandarea este ca în primul rând utilizatorul să se adreseze Facebook prin formele specifice aflate la dispoziția sa, cu indicația faptului că solicită stocarea informațiilor ce i-au  încălcat drepturile. În felul acesta se asigură de existența mijloacelor suport în pledoarie. Următorul pas este reprezentat de contactarea unui avocat care va analiza încălcarea drepturilor fundamentale ale unei persoane sau incidența instituției răspunderii civile delictuale. Pe baza acestei analize se pot indentificafaptele ilicite și se poate construi un caz în instanță. Teoretic, se pot obține despăgubiri și pot fi puse în discuție și diverse obligații de ”a face” însă analiza trebuie circumscrisă speței în discuție”, mai spune Marius Pantea.