Comisia Europeană va suspenda controversatul program TikTok de recompensare a utilizatorilor deoarece există riscuri de prejudiciu grav pentru sănătatea mintală a abonaților.
Decizie drastică luată de Comisia Europeană împotriva TikTok
Luni, Comisia Europeană a inițiat o procedură oficială împotriva TikTok în temeiul Actului legislativ privind serviciile digitale (DSA), după lansarea controversatului proiect „Lite” în Franța și Spania, conform unui comunicat al instituției.
Comisia a comunicat companiei chineze că va suspenda programul de recompensare a utilizatorilor din cauza temerilor că ar putea conduce la dependență și afectarea sănătății mintale a abonaților.
Conform Comisiei Europene, „Programul Task and Reward” al TikTok Lite, care permite utilizatorilor să câștige puncte în timp ce îndeplinesc anumite „sarcini”, precum vizionarea de materiale video, urmărirea creatorilor sau invitarea prietenilor să se alăture platformei, a fost lansat fără o evaluare diligentă prealabilă a riscurilor pe care le implică. În special, nu s-au luat măsuri eficace de atenuare a riscurilor legate de efectul de dependență al platformelor.
Aspecte îngrijorătoare pentru copii
Aceste aspecte sunt deosebit de îngrijorătoare pentru copii, mai ales că TikTok nu dispune de mecanisme eficiente de verificare a vârstei, conform executivului european.
Absența unor mecanisme eficace de verificare a vârstei și presupusa creare de dependență a platformelor sunt deja în curs de investigare în cadrul primei proceduri oficiale împotriva TikTok, conform Comisiei.
Ancheta va examina următoarele domenii:
- Respectarea obligației DSA de către TikTok de a efectua și prezenta un raport de evaluare a riscurilor înainte de implementarea funcționalităților, în acest caz programul „Task and Reward Lite”, care ar putea avea un impact critic asupra riscurilor sistemice. În special, se va analiza efectul negativ asupra sănătății mintale, inclusiv asupra sănătății mintale a minorilor, ca urmare a noii caracteristici care stimulează comportamentul de dependență.
- Măsurile luate de TikTok pentru a atenua aceste riscuri.
Dacă aceste încălcări sunt dovedite, ele ar constitui încălcări ale articolelor 34 și 35 din Actul legislativ privind serviciile digitale. Comisia va efectua o investigație aprofundată în mod prioritar. Deschiderea procedurii oficiale nu influențează rezultatul acesteia.
Compania trebuie să prezinte un raport
În plus, Comisia a trimis companiei o cerere oficială de informații, conform unei decizii a Comisiei, obligând societatea să furnizeze un răspuns la solicitarea sa de informații din 17 aprilie 2024. În mod specific, Comisia a solicitat TikTok să prezinte, până la 18 aprilie, raportul de evaluare a riscurilor pentru „Lite”, precum și informații despre măsurile pe care platforma le-a implementat pentru a atenua posibilele riscuri sistemice ale acestor noi funcționalități. TikTok nu a furnizat un astfel de document în termenul stabilit.
TikTok trebuie să prezinte raportul de evaluare a riscurilor Comisiei până la 23 aprilie și să furnizeze celelalte informații solicitate până la 3 mai.
În cazul în care TikTok nu răspunde la solicitarea de informații a Comisiei în termenele indicate, aceasta poate impune amenzi de până la 1% din venitul anual total sau din cifra de afaceri mondială a furnizorului, precum și penalități de până la 5% din venitul zilnic mediu al furnizorului sau din cifra de afaceri anuală la nivel mondial a furnizorului.
Datorită incapacității TikTok de a prezenta evaluarea riscurilor care ar fi trebuit efectuată înainte de lansarea TikTok Lite, Comisia consideră că există riscuri de prejudiciu grav pentru sănătatea mintală a utilizatorilor. Prin urmare, Comisia a comunicat, de asemenea, TikTok intenția sa de a impune măsuri provizorii, constând în suspendarea programului de recompense TikTok Lite în UE, în așteptarea evaluării siguranței sale.