Banca Transilvania preia clienții OTP Bank
Începând cu 3 martie 2025, clienții OTP Bank vor trece printr-o serie de schimbări, iar Banca Transilvania se pregătește să le asigure un proces de tranziție cât mai simplu și avantajos.
Aceștia vor beneficia de o serie de noi servicii și produse, alături de un IBAN diferit, activități legate de carduri și acces la aplicația BT Pay.
IBAN nou și card BT
Unul dintre cele mai importante aspecte ale acestui transfer este schimbarea IBAN-ului.
Toți clienții OTP Bank vor primi un nou IBAN pentru contul curent, pe care îl vor putea consulta pe pagina dedicată de pe site-ul Băncii Transilvania, www.bancatransilvania.ro/otpbankromania, începând cu 3 martie 2025.
De asemenea, noile carduri BT vor înlocui pe cele emise de OTP Bank. Clienții vor fi informați prin curier sau e-mail despre locul de ridicare a cardului și vor putea să-l activeze ușor folosind un ATM BT.
Aplicația BT Pay – un pas spre plăți rapide și sigure
Banca Transilvania încurajează clienții OTP Bank să descarce aplicația BT Pay, disponibilă din 3 martie 2025, pentru a face plăți rapide și sigure prin intermediul cardului digital BT.
Aceasta va adăuga un plus de confort și securitate tranzacțiilor efectuate cu telefonul mobil.
Suport dedicat și consultanță personalizată
Pentru a facilita procesul de integrare, Banca Transilvania pune la dispoziția clienților OTP Bank o echipă de contact center dedicată.
Clienții vor putea beneficia de consultanță în trei limbi – română, maghiară și engleză – pentru a răspunde oricăror întrebări legate de produsele și serviciile BT.
Aceștia vor putea, de asemenea, să verifice statusul conturilor și să afle detalii despre integrarea sistemelor.
Produse-pereche speciale pentru clienții OTP Bank
Banca Transilvania pregătește oferte speciale pentru a asigura o tranziție cât mai ușoară pentru foștii clienți OTP. Aceste oferte vor fi disponibile pe site-ul BT din 3 martie 2025 și vor include condiții avantajoase pentru produsele bancare. Această măsură face parte dintr-un pachet de bun venit dedicat celor care au fost preluați de Banca Transilvania.
Banca Transilvania se angajează să asigure o tranziție lină pentru clienții OTP Bank, prin oferirea de soluții rapide, accesibile și sigure. Clienții vor avea acces la noi servicii, dar și la o gamă variată de produse care vor face procesul de integrare cât mai simplu și mai avantajos.
