Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a emis un nou ordin în sprijinul persoanelor cu dizabilități, obligând operatorii de transport public, inclusiv aeroporturile, să instaleze marcaje speciale și panouri informative pe fiecare peron sau stație pentru a facilita urcarea și coborârea acestora din mijloacele de transport.

ANPC, ordin în sprijinul persoanelor cu dizabilități

Într-o întâlnire cu reprezentanții structurilor asociative ale persoanelor cu dizabilități, inclusiv Consiliul Național al Dizabilității din România (CNDR) condus de Daniela Tontsch, s-a discutat despre implementarea Ordinului nr. 579 din 4 iunie 2024. Acest ordin vizează informarea corectă a persoanelor cu dizabilități despre accesul la serviciile de transport public și clădirile deținute de operatorii economici.

În cadrul întâlnirii, s-a convenit asupra diversificării și detalierii prevederilor ordinului, recunoscându-l ca un prim pas crucial în sprijinul concret al persoanelor cu dizabilități. De asemenea, s-a planificat o campanie de informare despre drepturile consumatorilor cu dizabilități și modalitățile de contactare a ANPC pentru semnalarea neregulilor.

Președintele CNDR, Daniela Tontsch, a subliniat că acest ordin va îmbunătăți accesibilitatea serviciilor de transport public și va crește calitatea generală a acestor servicii. Ea a evidențiat că ANPC trebuie sesizat nu doar pentru produse alimentare sau de uz casnic, ci și pentru probleme de accesibilitate.

Sebastian Hotca, președintele ANPC, a afirmat că ordinul vine în ajutorul persoanelor cu dizabilități, recunoscând dificultățile pe care aceste persoane le întâmpină în accesul și asistența în mijloacele de transport în comun.

Ce obligații vor avea operatorii de transport public

Principalele prevederi ale Ordinului 579 din 4 iunie 2024 includ obligația operatorilor de transport public, atât aerian, rutier, feroviar, cât și naval, să ofere informații clare și corecte despre accesul persoanelor cu dizabilități în mijloacele de transport și în clădirile aferente.

Operatorii trebuie să instaleze marcaje speciale și panouri informative cu instrucțiuni vizibile pentru urcarea și coborârea persoanelor cu dizabilități, precum și să asigure asistență la solicitarea acestora.

Afișarea informațiilor trebuie să fie accesibilă oricărei persoane cu dizabilități, indiferent de tipul de handicap. De asemenea, conducătorii de vehicule și controlorii de trafic trebuie să informeze persoanele cu dizabilități despre stația de coborâre și să le sprijine în mod concret, transmite ANPC.

Ordinul va intra în vigoare în termen de 30 de zile de la publicarea în Monitorul Oficial.