Printre liniile directoare o măsură cheie este identificarea strictă a autenticităţii clientului înaintea plăţii online. De asemenea, trebuie îmbunătăţită informaţia şi asistenţa clienţilor precum şi protecţia datelor personale de către furnizorii de servicii de plăţi prin Internet.

'EBA vrea să susţină dezvoltarea comerţului electronic în Uniunea Europeană, asigurând în acelaşi timp protecţia adecvată a consumatorilor' a declarat Geoffroy Goffinet responsabil în cadrul diviziei de protecţie a consumatorilor de la Autoritatea bancară europeană.

EBA susţine că aceste noi măsuri sunt destinate să contracareze creşterea fraudelor cu ocazia plăţilor prin Internet. Potrivit ultimelor date disponibile la nivelul Uniunii Europene, numai fraudele vizând plăţile cu cardul prin Internet au provocat pierderi de 794 milioane de euro în 2012, în creştere cu 21% comparativ cu 2011.

AGERPRES