Românii preferă să ceară sfaturi financiare de la prieteni în detrimentul experților
Un studiu realizat de BCR, cu o vechime de trei ani, arată că românii preferă să ceară sfaturi financiare de la prieteni sau de la familie, în loc să apeleze la experți.
Întrebat dacă brokerii de credite câștigă teren sau își mențin poziția, Valentin Anghel, fondatorul AVBS Broker de Credite, a confirmat că aceștia sunt într-adevăr în creștere. El a adăugat că și experiența sa directă cu clienții reflectă concluziile studiului realizat de BCR.
„Brokerii de credite câștigă teren în ultima perioadă, însă studiul pe care l-a făcut BCR pot să îl confirm și eu din experienta mea, a lucrului efectiv cu clientul”, a declarat Valentin Anghel.
Fondatorul AVBS Broker de Credite a explicat că atunci când oamenii vor să obțină un credit, primul lucru pe care îl fac este să întrebe prietenii sau colegii despre experiențele lor. De exemplu, întreabă: „Ai credit? Ești mulțumit de banca ta?”.
Dacă prietenul sau colegul răspunde afirmativ, acest lucru poate influența decizia persoanei de a alege aceeași bancă, pe baza recomandării pozitive.
„Spre exemplu, când dorește să obțină un credit, prima dată întreabă: «Ai credit?». «Da, am credit.» «Ești mulțumit de banca respectivă?» «Da.» Întreabă o altă persoană: «Ai credit?» «Da, la altă bancă.» «Ești mulțumit?» «Nu.»
Și atunci își poate schimba decizia și merge la banca unde colegul său este mulțumit de serviciile oferite”, a explicat Anghel.
![](https://media.capital.ro/wp-content/uploads/2022/02/brokeri-1024x683.jpg)
Băncile evaluează creditele în funcție de profilul clientului
Valentin Anghel a menționat că, în general, oamenii nu sunt mulțumiți de nicio bancă, dar își formează opinia pe baza recomandărilor altora. Astfel, ei iau decizii influențați de opiniile celor din jur.
Totuși, el a subliniat că este esențial ca oamenii să știe că ofertele băncilor se schimbă frecvent. Nu există garanția că o anumită bancă va acorda finanțare, deoarece băncile evaluează creditele în funcție de profilul clientului.
„În general, oricum persoanele nu sunt mulțumite de nicio bancă. Și atunci ia decizia să meargă influențat fiind de opinia acelei persoane.
Însă, din păcate, este bine ca persoanele să știe că aceste oferte ale băncilor se schimbă, nu știi niciodată dacă te va finanța banca X sau Y, pentru că, repet, există un profil al clientului pentru care băncile acordă sau nu acordă credite. La voi cum ajung oamenii? Prin recomandări sau pe site”, a transmis fondatorul AVBS Broker de Credite.
Exemplu de 3 provocări întâlnite în discuțiile cu oamenii:
„Prima întrebare și cea principală este, bineînteles, care e cea mai bună dobândă, cum obține cel mai bun credit. O altă întrebare din partea anumitor persoane este cât de repede pot obține creditele.
Mai multe detalii despre acest subiect puteţi urmări în podcastul difuzat exclusiv pe canalul de YouTube „HAI România!”. Vizionare plăcută!