Selena acuză că Facebook nu protejează corespunzător moderatorii de conţinut.
Angajații riscă traume mentale după ce vizionează imagini dureroase pe platforma de socializare, spune fosta angajată, potrivit Reuters
Moderatorii Facebook, angajaţi pe bază de contract, sunt ”bombardaţi” cu ”mii de video-uri, imagini şi transmisiuni în direct cu abuzuri sexuale împotriva copiilor, violuri, tortură, bestialitate, decapitări, sinucideri şi crime”, potrivit reclamaţiei.
”Facebook îşi ignoră obligaţiile de a oferi un loc de muncă sigur şi creează în schimb o serie recurentă de contractori care sunt traumatizaţi în mod iremediabil de ceea ce asistă la serviciu”, a afirmat Korey Nelson, avocatul fostei angajate a Facebook Selena Scola.
Facebook anunţase în trecut că toţi moderatorii de conţinut au acces la resurse de sănătate mentală, inclusiv la profesionişti specializaţi pentru consiliere individuală şi de grup şi că aceştia primesc beneficii pentru asistenţă medicală.
Reprezentanţii Facebook nu au răspuns luni solicitărilor pentru comentarii.
Operatorul reţelei de socializare a fost evaluat de autorităţile de reglementare pentru că nu a luat măsuri suficiente pentru a preveni răspândirea de ştiri false şi ura, iar directorul general Mark Zuckerberg s-a angajat să intensifice eforturile prin angajări masive şi utilizarea inteligenţei artificiale.
