Firmele globale continuă să se lupte cu inflația. Sunt nevoite să se îndrepte spre Europa Centrală pentru a-și reduce costurile
Companiile occidentale au încercat de mult timp să profite de forţa de muncă educată din regiune pentru outsourcing sau servicii de business, arată informațiile publicate de reuters.com într-un raport.
Centrele de servicii de business din Europa Centrală au început în momentul de față să îşi crească forţa de muncă în timp ce alte sectoare, în ciuda reducerii decalajelor salariale şi a faptului că costurile cresc mai rapid decât în Europa Occidentală, notează sursa menționată.
Un exemplu este compania Pure Storage din Silicon Valley, un dezvoltator de hardware şi software pentru flash-data. Aceasta a anunţat în luna septembrie că îşi dublează numărul de ingineri de la centrul din Praga şi are de gând să îl dubleze din nou în 2023 şi în 2024.
„Este mai eficient să angajezi un inginer în Praga decât la Mountain View, chiar şi dacă iei în calcul inflaţia”, a declarat Paul Melmon, directorul centrului Pure Storage din Praga.
Sectorul de servicii de business s-a transformat într-o adevărată industrie
Sectorul de servicii de business a crescut de la aproape zero în urmă cu 25 de ani la o industrie care angajează aproape 800.000 de persoane în Europa Centrală, fiind un motor din ce în ce mai important pentru economiile locale.
Un studiu efectuat de Asociaţia liderilor de servicii de business (ABSL) din Cehia a estimat că gradul de ocupare în acest sector va creşte cu 11% în 2022 şi cu 13% în 2023.
„Odată cu creşterea inflaţiei în Vest, această regiune vede cum din ce în ce mai mulţi investitori vin şi îşi înfiinţează centre şi noi tipuri de servicii”, a spus directorul ABSL, Jonathan Appleton.
Decalajul salarial s-a redus în ultimii ani pe măsură ce ritmul de creştere economică din Polonia şi Cehia l-a devansat pe cel al ţărilor occidentale. Dar chiar şi aşa costurile cu forţa de muncă în regiune sunt în continuare cu 40% până la 50% mai mici, susţin experţii.
În Polonia, unde peste 400.000 de oameni lucrează în servicii de business, sectorul este aşteptat să înregistreze un ritm anual de creştere de aproape 8%, în pofida faptului că salariile au o creştere de două cifre, inflaţia este la 17,2% iar ţara vecină Ucraina a fost invadată de Rusia.
„În Polonia avem foarte mulţi tineri care învaţă, studiază şi cunosc limbi străine, de aceea potenţialul de creştere este mare şi acest lucru este influenţat şi de inflaţia ridicată din Occident”, a explicat Lukasz Gebski, director general la operatorul de call centere Teleperformance Polska.
