În urma unor sesizări primite de la clienţi privind desprinderea şi căderea uşilor glisante ale dulapului ELGA FENSTAD în timpul utilizării, magazinul IKEA îşi invită clienţii care au astfel de uşi glisante, de 73x196 cm, din oglindă, cu numărul de identificare al furnizorului 12650, să contacteze de urgenţă Departamentul Relaţii Clienţi, pentru a primi gratuit alte uşi înlocuitoare.
Uşile glisante ale dulapului ELGA au fost retrase de la vânzare din toate magazinele IKEA, începând din octombrie 2010, iar ancheta efectuată ulterior retragerii a identificat un defect de fabricaţie provenind de la furnizorul cu numărul de identificare 12650.