IKEA retrage de pe piață produse cu LED-uri din cauza unui risc de electrocutare
IKEA a emis un avertisment pentru clienții care dețin anumite ghirlande luminoase și lămpi cu LED-uri destinate utilizării în exterior, după ce s-a descoperit o defecțiune de fabricație la un component esențial.
Conform companiei, ștecărul acestor produse nu respectă standardele de siguranță, ceea ce poate duce la riscul de electrocutare.
Drept urmare, IKEA recomandă tuturor posesorilor să oprească imediat utilizarea produselor vizate și să contacteze compania pentru a solicita o rambursare completă.
Produsele retrase de pe piață
Produsele vizate fac parte din mai multe linii de produse, inclusiv LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ și UTSUND, iar defecțiunea afectează modelele cu ștecărul codificat SYK-02F și transformatoarele LED cu marcaje de dată specifice.
Printre produsele retrase se numără diverse ghirlande și perdele luminoase, disponibile în diferite culori și configurații, inclusiv modelele cu lumini intermitente sau forme de stele.
Măsurile de siguranță și rambursarea
IKEA subliniază că siguranța clienților este prioritară și că fiecare produs a fost supus unui proces riguros de testare înainte de a ajunge pe piață.
Cu toate acestea, defectul la ștecăr a fost identificat după ce produsele au fost deja distribuite. Clienții nu sunt obligați să prezinte bonul fiscal pentru a obține rambursarea integrală a produselor afectate.
Cum să acționezi dacă ai un produs afectat
Compania se angajează să remedieze această situație cât mai rapid și își încurajează toți clienții afectați să acționeze prompt pentru a evita orice risc. Detaliile complete ale produselor retrase pot fi găsite pe site-ul IKEA sau contactând direct serviciul de asistență al companiei.
IKEA a mai retras și încărcătoare portabile
Anul trecut, compania lansase un avertisment important pentru toți clienții care dețin încărcătoare portabile VARMFRONT cu anumite date de fabricație, după ce au identificat un risc potențial de incendiu cauzat de o eroare tehnică. Conform companiei, modelele afectate sunt cele cu numărul de model E2038 (10400 mAh) și E2037 (5200 mAh), cu marcaje de dată (AASS) 2313, 2316, 2318, 2319 și 2322.
În urma unei evaluări interne, IKEA a descoperit că aceste unități pot prezenta un risc de incendiu din cauza unui defect de fabricație care le afectează doar pe cele care poartă marcajele de dată menționate mai sus. În acest context, compania a decis să retragă aceste produse de pe piață pentru a proteja siguranța utilizatorilor.
