In plină pandemie, DITL Sector 5 nu și-a încetat activitatea, cele mai multe oparațiuni se fac acum prin utilizarea tehnologiei informației. Cetățenii Sectorului 5 sunt îndrumați telefonic pentru a putea să-și resolve problemele cu instituția. Majoritatea activității se realizează online prin accesarea platformei DITL Sector 5 sau echipamentelor «Centru de plăți un-doi», instalate în mai multe magazine și instituții de pe raza sectorului sau țării.
Cerei, documente, plați, eliberare de certificate se poat face în această perioadă electronic conform declarațiilor reprezentantului DITL Sector 5, domnul Iulian Manea
