Cum arată pe grafic criza în care a intrat producătorul Blackberry se vede mai jos. Cea mai importantă piață a Research in Motion s-a prăbușit pur și simplu. Astfel, de la o cotă de piață de peste 60% în statele Unite, Blackberry are acum un pic peste 10%.
Pe niciuna din celelalte piețe importante, cota de piață a BlackBerry nu mai depășește 30%.
La începutul apariției lor, telefoanele Blackberry erau foarte căutate de către oamenii de afaceri pentru că ofereau un acces mai ușor la clientul de e-mail. cu timpul, tehnologia BlackBerry a fost depășită de cătr smartphone-urile mai noi.
Mai mult, Blackberry a fost în centrul unu scandal mediatic după ce unele state arabe au banat accesul la e-mail și la unele site-uri accesate de pe Blackberry.
