Un articol din The Guardian descrie cum inginerii de la Apple au luat legătura cu clienţii nemulţumiţi de puterea bateriei iPhone 4S, pentru a înţelege şi rezolva disfuncţionalităţile recent-lansatului iPhone 4S. Unul dintre clienţi le-a povestit jurnaliştilor de la The Guardian cum 10% din bateria iPhone-ului său se descărca la fiecare oră, în ciuda faptului că aplicaţiile (inclusiv Siri) erau complet dezactivate.
În ciuda faptului că inginerii de la Apple investighează plângerile venite din partea clienţilor, nu s-a găsit nicio soluţie până în prezent. Potrivit articolului din The Guardian, problema de funcţionare stă în sistemul de operare, mai precis în Location Services.
