Banca Sparkasse a majorat comisioanele în mod ilegal
Banca Sparkasse a majorat comisioanele în mod ilegal. În loc să ceară aprobarea clienților săi, pur și simplu a crescut costurile. Acum, trebuie să le dea banii înapoi.
În Germania, dacă o bancă introduce sau crește comisioanele de administrare a conturilor pentru conturile curente, clienții se pot apăra împotriva acestor majorări, căci termenii și condițiile semnate conțineau clauze privind modificările contractelor și creșterile de preț.
În calitate de client al unei instituții financiare din Germania, nu trebuie să îți dai acordul dacă o bancă sau o casă de economii introducea comisioane sau creștea prețurile. Dacă nu ai obiectat în mod activ, banca respectivă a presupus că ai acceptat modificarea. Totuși, din aprilie 2021, s-a schimbat legea.
Potrivit Curții Federale de Justiție din Germania, dacă o bancă își redactează clauzele în așa fel încât să obțină acordul tacit al clienților pentru a schimba oricând termenii și condițiile, acest lucru este considerat nedrept pentru consumatori și nu este permis.
Pe scurt, dacă o bancă dorește să introducă taxe de gestionare a contului, să crească costurile pentru conturile curente sau să debiteze cardurile EC, trebuie să obțină aprobarea clienților prima dată, transmite ziarulromanesc.de.
„Iar un transfer sau debit de bani în timpul unei relații contractuale în curs de desfășurare nu poate fi considerat un consimțământ pentru o modificare a contractului”, a explicat un expert în drept bancar la Centrul pentru Consumatori.
Nu este prima dată când o bancă din Germania trebuie să dea banii înapoi clienților
Centrul pentru Consumatori din Renania de Nord-Westfalia a avertizat băncile Sparkassen Bielefeld, Bad Oeynhausen și Volme și Ruhr că au făcut modificări nepermise la contracte, inclusiv creșteri de taxe.
După ce au fost avertizate, aceste bănci au decis să anuleze creșterile, așa că sumele plătite în plus de clienți ar trebui să fie returnate. Acum, băncile vor să-și anunțe din nou clienții pentru a obține acordul lor privind noile prețuri.
Nu este prima dată când o bancă din Germania trebuie să dea banii înapoi clienților. În primăvară, Berliner Sparkasse a fost prinsă cu creșteri ilegale de costuri, și se pare că aceasta a fost doar începutul unui val de rambursări.
