Raluca Epureanu are un CV impresionant și vine cu o experiență importantă în spate. A activat timp de 18 ani în industria ospitalității și a lucrat în peste 16 țări. A ocupat posturi importante în mari lanțuri hoteliere în zona de planificări și organizări de evenimente.

Iar experiența acumulată a ajutat-o să obțină un post în Asia, unde a supervizat activitatea pe zona de evenimente a celor 750 de hoteluri din 23 de țări și 24 de branduri.

Apariția FlairMakers

Raluca Epureanu a dorit să învețe mai mult despre lumea de business. Astfel, a decis să-și continue studiile. S-a mutat din Hong Kong în Marea Britanie și a învățat doi ani la Oxford. Aici a pornit și proiectul FlairMakers. Platforma s-a lansat acum două luni la Londra, dar urmează să se extindă și pe piața românească din 2025.

„Având în vedere experiența mea în industria ospitalității, am remarcat problemele cu care ne confruntăm. Business-urile erau nemulțumite de faptul că nu puteau găsi angajați calificați pentru perioadele de vârf. Industria ospitalității se caracterizează printr-o sezonalitate foarte ridicată și atunci, indiferent dacă ai un o echipă full time sau, ai nevoie de personal. Pe de altă parte, este frustrarea în ceea ce privește angajații.

Trebuie să muncească multe ore, plătiți cu salariu minim, iar indiferent de performanța individuală, sunt tratați la fel. Am considerat că trebuie să existe o cale mai bună de a face business și de a rezolva această problemă. Așa s-a născut FlairMakers, ca o platformă, un marketplace care conectează business-urile cu freelancerii din industria ospitalității”, a explicat Raluca Epureanu, CEO și fondator FlairMakers.

Costuri mai mici de recrutare

Invitatul a prezentat realitatea actuală de pe piața muncii din Marea Britanie. O agenție de recrutare încasează un comision de până la 25-30% din plata pe oră a angajatului. Astfel, platforma FlairMakers vine cu un avantaj. Business-urile ajung să plătească doar 10% din acest cost orar dacă aleg să recruteze un freelancer de pe platformă. Scăzând costurile de recrutare, acești bani pot fi folosiți pentru a crește salariile din industrie.

„Facem un lucru foarte important și anume business-urile acum pot contracta freelancerii la un cost de recrutare mult mai mic. Iar aceștia au acum o voce. Au oportunitatea de a-și stabili tarifele pentru propriile servicii, în funcție de performanța individuală și totodată au acces la training”, a explicat antreprenoarea la podcastul „Picătura de business”, difuzat exclusiv pe canalul de YouTube „HAI România!”

Forță de muncă la un click distanță

FlairMakers nu doar scade costurile de recrutare, dar și simplifică acest proces și oferă angajatorilor forță de muncă la un click distanță. Iar fiecare freelancer care este înscris pe platformă a trecut printr-un proces de interviu cu responsabilii FlairMakers.

„Atât business-urile din industria ospitalității cât și freelancerii sunt invitați să-și facă fiecare câte un cont pe platformă, care poate fi găsită pe Apple Store și pe Google Store. Omul descarcă aplicația și completează profilul, își pune acolo o poză, datele necesare, nu neapărat un CV clasic, dar multă informație. În aceeași măsură, business-urile își creează un cont cu detaliile necesare. Să spunem că sunt un restaurant și am nevoie de un ospătar pentru un eveniment în weekend.

Pun un anunț, spun ce buget am, iar oamenii de pe platformă care sunt calificați vor primi o notificare și pot aplica pentru acest job. Dacă sunt mai multe aplicări, angajatorul alege persoana potrivită”, a explicat Raluca Epureanu.

Training pentru angajați

Beneficiile pentru angajați sunt importante. Platforma se ocupă de realizarea contractului și garantează plata imediată a lucrătorului. De asemenea, angajații, cât și angajatorii pot oferi în cadrul platformei feedback cu privire serviciile prestate și respectiv mediul de muncă.

„Tot ce ține de plată și contract se realizează automat în platforma noastră. Banii ajung de la restaurant la angajat. Totul trece prin noi. Indiferent când și cum plătește angajatorul, noi garantăm instant plata pentru freelanceri. Cu alte cuvinte, dacă ospătarul a prestat vineri serviciile, tot atunci va primi și banii prin transfer bancar”, a spus Raluca.

FlairMakers se adresează către două categorii. Prima face referire la oamenii cu pregătire în industrie, care vor să se bucure de flexibilitate și să acceseze rapid locuri de muncă temporare. A doua categorie este cea a noilor talente.

Persoanele fără experiență se pot înscrie pe aplicație dacă doresc să-și înceapă parcursul în această industrie. FlairMakers le va oferi, pe cheltuiala proprie a platformei, un program de training și ulterior posibilitatea accesării unui loc de muncă temporar.

„FlairMakers se dorește a fi și o poartă de intrare în industria ospitalității. Am încheiat un parteneriat cu o companie globală de training. Fără a părăsi aplicația, oamenii au acces la cursuri”, a povestit Raluca Epureanu.

FlairMakers a plecat la drum cu o investiție de 300.000 de dolari, urmând ca în perioadele următoare să mai deschisă două runde de finanțare. Lansată cu câteva luni în urmă, platforma are în prezent 200 de freelanceri și 20 de angajatori.