Locurile de muncă în domeniul relațiilor cu clienții sau call center au invadat piața muncii în ultimii ani. Datorită faptului că românii sunt cunoscători și vorbitori buni de limbi străine, tot mai multe companii din străinătate aleg să-și externalizeze comunicarea cu clienții către tinerii români.
Asfel, în prezent, joburi relații clienți/call center este categoria cu cele mai numeroase joburi de pe site-ul de recrutare eJobs, cu peste 5.400 de locuri de muncă.
Angajatorii caută, în prezent, cunoscători de limbi străine: de la franceză și engleză până la rusă, portugheză și olandeză.
De exemplu, unul dintre joburile din București presupune cunoașterea limbilor engleză și suedeză, deoarece persoana care urmează să fie angajată va trebui să poarte discuții fluente cu clienții în ambele limbi străine. Candidatul ideal trebuie să aibă și spirit de echipă, abilități de comunicare și de rezolvare a problemelor și să știe să lucreze la calculator. Se va lucra în schimburi, iar compania angajatoare promite un salariu foarte motivant.
Un job pentru care sunt așteptați să aplice cunoscătorii limbilor engleză și portugheză este cel de agent de suport tehnic la o firmă din București. Persoana vizată trebuie să aibă facultatea absolvită, de preferat în domeniul tehnic sau să dețină certificări Microsoft, precum și unul-doi ani de experiență care să demonstreze o bună cunoaștere a sistemelor de operare Microsoft. Jobul presupune rezolvarea problemelor de IT ale clienților Dell.
La Constanța, o companie caută operatori call center care să vorbească limba italiană la un nivel bun. Pentru angajare nu este nevoie de experiență anterioară, însă e nevoie de cunoștințe minime de operare a calculatorului și capacitatea de a lucra individual sau în echipă în situații de stres. Salariul este fix, de 1.200 lei pe lună, la care se adaugă și bonusuri, la atingerea obiectivelor stabilite.
Un cunoscător al limbilor engleză și germană se poate angaja în Timișoara, pe postul de expert în comunicare și relații publice, ce presupune comunicarea cu clienții companiei. Salariul este cuprins între 600 și 1.000 de euro net. Sunt necesare cunoștințe de operare a calculatorului.
Vezi AICI și alte detalii de care ai nevoie să știi dacă vrei să aplici la acest job.