În 2011, jumătate dintre companiile care fac campanii în social media au investit mai mult decât în 2010, iar 56% intenţionează să dedice şi mai mult din bugetele lor în 2012.
Aproape 6 din 10 companii care au realizat campanii în social media îşi vor mări bugetul pentru 2012 cu până la 25%.
În ceea ce priveşte ponderea activităţilor de social media în totalul bugetului de marketing şi comunicare în 2011, 37% dintre companii au direcţionat între 1 şi 15 procente către aceste activităţi.
La ora actuală există ceva mai multe companii mari (peste 250 de angajaţi) care alocă între 16 şi 25% din buget pentru social media (20% faţă de 15% din total eşantion), în timp ce în rândul companiilor mici (sub 50 de angajaţi) sunt mai multe care alocă mai degrabă până în 5% din buget (17% versus 13% din total eşantion).
Reprezentanţii companiilor care au apelat la agenţii de specialitate în 2011 estimează o creştere mai mare a bugetului pentru 2012. 19% dintre aceştia se aşteaptă ca în 2012 investiţia în social media să crească mai degrabă cu 51-75%.
