RAR reamintește șoferilor importanța curățeniei autovehiculului
Registrul Auto Român (RAR) reiterează importanța de a avea vehiculele curate înainte de a se prezenta pentru verificări. RAR face eforturi constante pentru a asigura condiții optime în timpul vizitelor clienților, conștientizând cât de valoros este timpul fiecărui șofer. Astfel, instituția îndeamnă conducătorii auto să vină cu autovehiculele spălate și curate, fără obiecte voluminoase sau substanțe periculoase în interior, pentru a facilita accesul și verificările.
Această atitudine este o formă de respect față de cei care preiau mașina pentru inspecții, subliniază RAR. Un vehicul murdar poate ascunde defecte tehnice, cum ar fi coroziunea caroseriei, parbrize fisurate sau anvelope uzate, ceea ce poate întârzia procesul de verificare. În cazurile în care mașina nu îndeplinește standardele de curățenie, clienții pot fi solicitați să o spele înainte de a reveni pentru continuarea procedurilor.
De asemenea, RAR reamintește că ora menționată pe biletul de programare indică momentul accesului în curtea instituției, nu ora efectivă a verificării. Prin urmare, este recomandat să nu se vină mai devreme de ora programată.
Pot apărea întârzieri în preluarea vehiculului
În ciuda eforturilor depuse, pot apărea întârzieri în preluarea vehiculului, din cauza necesității de a verifica detalii tehnice complexe. Instituția își cere scuze pentru eventualele inconveniente și asigură clienții că se străduiește să facă experiența interacțiunii cu RAR cât mai plăcută și eficientă.
„Cu mașinile curate… Facem constant eforturi pentru ca vizita voastră la RAR să se desfășoare în condiții cât mai bune și știm cât de important este timpul pe care trebuie să-l dedicați parcurgerii unei anumite proceduri. Vă solicităm să ne sprijiniți în acest demers și să vă reamintiți că autovehiculul cu care veniți la o reprezentanță RAR trebuie să fie spălat și curățat, să nu aibă depozitate în interior substanțe periculoase sau obiecte voluminoase care îngreunează accesul. Credem că această atitudine este o formă de respect față de colegii noștri care preiau mașina pentru verificări, dar nu este singurul argument.
(…) Vă reamintim și că ora înscrisă pe biletul de programare reprezintă momentul la care vi se permite accesul în curtea RAR și nu ora la care va fi efectuată procedura solicitată. Din acest motiv vă rugăm să nu veniți mai devreme.
Timpul scurs până la momentul în care un inginer va prelua vehiculul poate fi mai lung decât ne dorim, dar apar frecvent situații în care trebuie să verificăm mai în detaliu unele aspecte legate de o mașină: serii dificil de identificat din cauza coroziunii, autovehicule identificate în diverse baze de date la care are acces instituția noastră etc. Toate acestea pot duce la încetinirea fluxului operațional.
Ne prezentăm scuzele pentru aceste situații care apar independent de voința noastră și vă asigurăm că depunem eforturi pentru ca interacțiunea clienților cu Registrul Auto Român să fie cât mai plăcută și să se desfășoare operativ!”, au transmis reprezentanții Registrului Auto Român (RAR) pe Facebook.
