Băncile din Marea Britanie vor primi dreptul de a întârzia plățile clienților pentru a investiga posibile fraude. Aceste reglementări, care vor intra în vigoare la sfârșitul lunii octombrie 2024, urmăresc protejarea consumatorilor și reducerea pierderilor financiare cauzate de infracțiuni.
O abordare mai atentă a băncilor la suspiciunile de fraudă
Noua lege conferă băncilor britanice un interval suplimentar pentru a analiza cazurile de fraudă, având scopul de a proteja consumatorii împotriva infracțiunilor financiare.
Deși această reglementare vine cu intenții bune, este crucial ca utilizarea acestor măsuri să fie bine echilibrată. Este necesar să se evite întârzierile nejustificate în procesarea tranzacțiilor legitime, în special pentru clienții care depind de transferuri rapide.
„Măsurile suplimentare de compensare și protecție a clienților reprezintă un pas important în combaterea fraudei în mediul financiar”, relatează BBC.
În prezent, băncile au obligația de a procesa sau de a refuza un transfer până la finalul zilei lucrătoare următoare. Noua reglementare le va permite să extindă acest termen cu până la trei zile suplimentare, facilitând astfel o investigație mai amănunțită a tranzacțiilor suspecte.
Această modificare este esențială în contextul creșterii alarmante a fraudelor financiare, care constituie acum o treime din toate infracțiunile din Anglia și Țara Galilor.
Impactul fraudelor financiare asupra consumatorilor
Fraudele romantice și escrocheriile în care infractorii pretind că sunt comercianți legitimi sunt printre cele mai frecvente metode prin care criminalii reușesc să fure sume considerabile de bani. De asemenea, creșterea acestor infracțiuni a determinat autoritățile să implementeze măsuri mai stricte pentru a proteja clienții.
Conform noilor reglementări, băncile vor avea posibilitatea de a analiza tipare neobișnuite de cheltuieli. Aceasta va include contactarea clienților pentru a confirma autenticitatea tranzacțiilor suspecte, o acțiune esențială în cazurile de manipulare psihologică, cum ar fi fraudele de investiții sau escrocheriile romantice.
Ben Donaldson, directorul executiv al diviziei de crime economice din cadrul UK Finance, a subliniat importanța utilizării „cu precauție” a acestei măsuri.
„Băncile nu vor putea întârzia plățile decât în cazuri în care au motive rezonabile să suspecteze o fraudă”, a explicat el.
Critici și îngrijorări legate de întârzierea plăților
Nu toate organizațiile din sectorul financiar consideră că aceste măsuri sunt în întregime benefice. Societatea Licențiată a Consultanților Imobiliari a exprimat îngrijorarea că o întârziere de patru zile în procesarea plăților ar putea avea efecte devastatoare asupra celor care doresc să achiziționeze o locuință, având nevoie de transferuri rapide de fonduri.
Cu toate acestea, Donaldson a asigurat că întârzierile vor fi aplicate strict în cazuri de suspiciune justificată. El a precizat că băncile vor fi obligate să informeze clienții despre întârzierea unei plăți, explicând pașii necesari pentru deblocarea tranzacției. De asemenea, băncile vor trebui să ofere compensații în situațiile în care întârzierile cauzează costuri suplimentare clienților afectați.
Măsuri suplimentare de protecție pentru victimele fraudelor
Noua reglementare este însoțită de introducerea unui sistem obligatoriu de compensare pentru victimele fraudelor financiare. Începând cu luni, persoanele care au fost victime ale fraudelor de tip „push payment” vor putea beneficia de compensații de până la 85.000 de lire sterline de la bănci, în termen de cinci zile de la raportarea fraudei.
Deși suma maximă de compensație a fost diminuată de la propunerea inițială de 415.000 de lire, acest sistem este perceput ca un pas semnificativ în protejarea clienților de pierderile financiare cauzate de activități frauduloase.
