Microsoft a emis un avertisment pentru utilizatorii Windows 11 cu privire la actualizarea KB5043145, care a provocat probleme tehnice semnificative. Numeroși utilizatori au raportat apariția BSOD și GSOD, precum și dificultăți în pornirea sistemului. Compania încurajează utilizatorii să evite instalarea acestei actualizări până la rezolvarea problemelor.
Probleme semnificative cauzate de actualizarea Windows 11 KB5043145
Pe platforma Feedback Hub și în diverse forumuri, mulți utilizatori au raportat întâmpinarea unor probleme grave, cum ar fi BSOD (ecranul albastru al morții) și GSOD (ecranul verde al morții). Aceste probleme tehnice pot cauza disfuncționalități severe ale sistemului, afectând astfel utilizatorii care doresc să beneficieze de cele mai recente îmbunătățiri.
Actualizarea KB5043145 nu este considerată o versiune obligatorie, ceea ce înseamnă că nu ar trebui să se instaleze automat pe computerele utilizatorilor. Cu toate acestea, unii utilizatori au menționat că actualizarea a început să se instaleze fără consimțământul lor. Indiferent de modul în care apare, aceasta generează numeroase probleme.
Un aspect major al problemei este că Windows 11 KB5043145 poate determina apariția BSOD și GSOD, conform unui articol publicat pe windowslatest.com. După ce au instalat actualizarea, mulți utilizatori au constatat că dispozitivele lor se blochează într-o buclă de pornire, nereușind să pornească corect.
Dispozitivele afectate de buclele de pornire
În cazul în care un utilizator se confruntă cu această situație, sistemul său va accesa automat un mod de recuperare, generând un ecran de pornire avansată. Aceasta permite repararea sistemului sau revenirea la o versiune anterioară a actualizării. Această problemă se observă în mod special la laptopurile Asus TUF A15 (2022) și ROG Strix G17 (2024), dar nu este exclus ca și alte modele să fie afectate.
Reprezentanții Microsoft au confirmat că sunt conștienți de problemele raportate de utilizatori, menționând că anumite dispozitive devin nefuncționale din cauza BSOD și GSOD. „Microsoft investighează rapoartele”, a declarat un purtător de cuvânt pentru Windows Latest.
„Suntem în căutarea feedback-ului din partea utilizatorilor. Clienții afectați sunt sfătuiți să utilizeze Feedback Hub pentru a depune un raport și a furniza mai multe detalii.”
Este important de menționat că majoritatea rapoartelor provin din comunitatea utilizatorilor Asus. Un utilizator a descris experiența sa, spunând:
„Cea mai recentă actualizare KB5043145 mi-a înghețat computerul la pornire pe laptop, a trebuit să intru în BIOS și să merg la opțiunile de pornire, unde Windows a decis automat să ruleze o reparație automată și apoi să anuleze actualizarea. Nu sunt sigur cum să procedez, așa că am întrerupt actualizările timp de 1 săptămână. Microsoft nu reușește să ofere un sistem de operare stabil și funcțional, așa că cred că voi trece din nou la Fedora”.
Experiențele utilizatorilor cu actualizarea KB5043145
Alți utilizatori au avut experiențe similare, afirmând că laptopurile lor rămân blocate la ecranul cu logo-ul producătorului.
„După instalarea KB5043145 și repornirea, laptopul meu stă la ecranul cu logo-ul producătorului laptopului cu un cerc care se învârte pentru totdeauna (pentru totdeauna = 20 de minute). A trebuit să apăs „power” (5 sec,) și W11 își începe recuperarea. Acesta reușește, dar actualizarea nu este instalată. W11 meu este la zi cu toate cele mai recente actualizări (23H2, 22631.4169) și drivere”, a declarat un alt utilizator.
Acesta a menționat că a fost necesar să apese butonul de pornire pentru a reporni sistemul.
Problema afectează în principal Windows 11 versiunea 23H2 și 22H2, generând disfuncții care pot fi extrem de frustrante pentru utilizatori. După instalarea actualizării din septembrie, utilizatorii au raportat, de asemenea, că porturile pentru mouse și tastatură nu mai funcționează. Aceasta nu este o defectare a echipamentelor, ci o problemă legată de porturile USB, care nu mai funcționează corect.
În concluzie, utilizatorii Windows 11 sunt sfătuiți să evite instalarea actualizării KB5043145 până când Microsoft va soluționa aceste probleme. Acest avertisment subliniază importanța monitorizării atente a actualizărilor sistemului de operare, pentru a evita complicații tehnice neprevăzute.
