Netflix se confruntă cu o creștere a anulărilor de abonamente
Netflix a înregistrat o creștere semnificativă a numărului de anulări ale abonamentelor în SUA în urma susținerii cofondatorului și președintelui său, Reed Hastings, pentru vicepreședinta Kamala Harris în cursa prezidențială din SUA.
Rata anulărilor a crescut de aproape trei ori în zilele care au urmat după susținerea politică a lui Hastings, transmite Bloomberg.
Pe 22 iulie, Hastings a anunțat public sprijinul pentru Kamala Harris pe platforma de social media X, iar o zi mai târziu a dezvăluit că a donat 7 milioane de dolari. Această acțiune a determinat un val de reacții din partea susținătorilor lui Donald Trump, care au îndemnat oamenii să renunțe la serviciul Netflix, folosind hashtag-ul #CancelNetflix.
La scurt timp, în perioada 23-26 iulie, Netflix a înregistrat o creștere bruscă a anulărilor, culminând cu 26 iulie, cea mai proastă zi a anului în privința numărului de renunțări la serviciu.
Cu toate acestea, efectul nu a durat mult, iar creșterea anulărilor s-a limitat la câteva zile, fiind mai puțin gravă decât o altă criză din 2020, când conservatorii au boicotat Netflix din cauza controverselor legate de filmul francez Cuties.
Contextul politic și reacțiile în industria de divertisment
Hastings este un cunoscut susținător al Partidului Democrat, iar donațiile și acțiunile sale au fost separate de activitatea Netflix. Totuși, în contextul actual, în care polarizarea politică este accentuată, orice asociere poate genera reacții imprevizibile din partea abonaților.
Netflix a încercat întotdeauna să își păstreze o imagine politică neutră, dorind să atragă telespectatori din diverse medii și cu convingeri politice diferite.
Acest episod vine într-un context mai larg, în care companiile de divertisment au fost supuse presiunilor legate de implicarea în probleme politice și sociale. Disney s-a confruntat cu reacții negative din partea conservatorilor după ce a criticat o lege din Florida privind restricționarea discuțiilor despre orientarea sexuală și identitatea de gen.
De asemenea, compania s-a confruntat cu întrebări legate de relația dintre Kamala Harris și Dana Walden, co-președinte la Disney pentru divizia de divertisment, care supraveghează ABC News.
Netflix, care a încercat să păstreze o distanță între donațiile politice ale lui Hastings și activitatea sa de divertisment, trebuie să navigheze cu grijă în acest climat polarizat. Deși compania a reușit să își tempereze repede pierderile cauzate de această creștere temporară a anulărilor, efectele pe termen lung ale implicării politice ale liderilor săi sunt greu de anticipat.
