Raiffeisen Digital Bank AG România își va încheia activitatea în luna martie

Raiffeisen Digital Bank AG România își va încheia activitatea în luna martie. Atenție, este o entitate diferită de Raiffeisen Bank România!

Clienții care au conturi la Raiffeisen Digital Bank trebuie să știe că, după 11 martie, nu vor mai putea accesa acele conturi și trebuie să își retragă sau transfere banii într-un alt cont înainte de această dată. Banca nu va face automat această mutare, așa că este responsabilitatea clientului să își rezolve situația.

„Ne pare rău să vă informăm că Raiffeisen Digital Bank AG își va înceta operațiunile și își va închide activitatea bancară curentă în România începând cu 11.03.2025. Această decizie a fost luată după o analiză atentă și îndelungată și face parte din eforturile noastre continue de optimizare a serviciilor noastre.

Activitatea Grupului RBI în România va fi reprezentată în continuare de Raiffeisen Bank România și filialele sale. Pentru a continua operațiunile bancare cu Grupul Raiffeisen, puteți deschide un cont prin Raiffeisen Bank România”, a transmis banca respectivă.

Ce trebuie să facă clienții?

Dacă nu își mută banii până pe 11 martie, banca respectivă va stabili un alt proces pentru aceștia, dar tot până la această dată ar trebui să fie clarificată situația.

În continuare, activitatea Grupului Raiffeisen în România va fi asigurată de Raiffeisen Bank România, iar restul serviciilor băncii vor funcționa normal, fără a fi afectate de această decizie. Clienții vor fi informați în mod clar despre pașii necesari și vor putea contacta banca pentru orice nelămuriri, fie prin chat, fie prin email.

Este esențial ca toți cei afectați să acționeze cât mai repede pentru a nu întâmpina dificultăți la închiderea conturilor. Raiffeisen Digital Bank va trimite toate informațiile necesare în timp util, asigurându-se că fiecare client va înțelege exact ce trebuie să facă înainte de data de 11 martie 2025. Clienții vor fi informați detaliat despre pașii de urmat și pot întreba oricând prin chat sau email dacă au nelămuriri.

„Datorită naturii activității în cadrul Raiffeisen Digital Bank AG, nu vom aplica nicio procedură specială pentru migrarea clienților către Raiffeisen Bank România. Toți clienții Raiffeisen Digital Bank vor avea posibilitatea de a-și retrage banii din conturi și, pentru fiecare client, va fi stabilit un proces separat cu comunicare personalizată.

Pentru clienții care nu își vor retrage banii în intervalul de timp definit, Raiffeisen Digital Bank va stabili o procedură care să permită acest lucru în termenul extins prevăzut de reglementările corespunzătoare. Închiderea este preconizată să aibă loc până la 11.03.2025.

Clienții noștri și bunăstarea lor sunt foarte importante pentru noi, prin urmare vom trimite informații detaliate cu privire la măsurile necesare care trebuie luate de clienții noștri înainte de închiderea conturilor bancare curente”, a mai transmis banca respectivă.