Orange compensează clienţii de BlackBerry cu contravaloarea abonamentului

14 octombrie 2011, 15:25 de CAPITAL

Ultima modificare în 14 octombrie 2011, 18:25

Orange, liderul pieţei locale de telecomunicaţii, va compensa clienţii care deţin abonament BlackBerry cu contravaloarea abonamentului pe perioada nefuncţionării.

Serviciul de mesagerie BlackBerry a fost în ultima vreme disfuncţional, iar accesul la internet de asemenea.

“În urma acestui incident, Orange a luat decizia să compenseze clienţii Orange care deţin abonament BlackBerry cu contravaloarea abonamentului pe perioada nefuncţionării, indiferent dacă situaţia a fost sesizată sau nu Serviciului Clienţi. Compensarea se va aplica automat, atât pentru persoane fizice, cât şi pentru persoane juridice”, se arată într-un comunicat al companiei.

Co-CEO-ul RIM, Mike Lazaridis, le-a transmis utilizatorilor de BlackBerry un clip în care îşi cere iertare pentru problemele cu care s-au confruntat în ultimele zile.