O aplicație de specialitate pentru fotografi a șters accidental ani întregi de fotografii pentru utilizatorii care o aveau instalată și totul s-a întâmplat din cauza unei erori apărută într-o actualizare recentă. Care a fost reacția utilizatorilor și ce dispozitive sunt afectate?
Este vorba de aplicația Lightroom, iar compania producătoare Adobe și-a cerut scuze după această actualizare a aplicației sale care a șters definitiv ani întregi de fotografii de pe dispozitivele utilizatorilor de iPhone, iPad și iPod Touch, transmite Sky News.
Problema a fost cauzată de o actualizare recentă a aplicației Lightroom de pe iOS, utilizată pentru organizarea și editarea imaginilor fără a schimba fotografia originală – lucru pe care editorul de imagini preinstalat pe iOS nu îl poate face.
În mod ironic, utilizatorii care foloseau această aplicație tocmai pentru a-și păstra și imaginile originale au descoperit că acestea au fost șterse definitiv, fără nicio posibilitate de a le recupera.
Deși problema a fost rezolvată acum, mulți utilizatori care au descărcat aplicația Lightroom sau care au făcut acea actualizare și care nu și-au salvat fotografiile în cloud și-au pierdut imaginile.
Un lucru oarecum îmbucurător este faptul că versiunea aplicației de pe dispozitivele Android nu a fost afectată de această eroare și copiile de rezervă nu sunt afectate pentru acești utilizatori.
Pe site-ul de socializare Reddit, utilizatorii s-au plâns în legătură cu pierderea acestor fotografii, inclusiv o persoană care a spus că a pierdut fotografiile realizate în ultimii doi ani și nu mai există nicio șansă pentru a le recupera.
„Am discutat cu serviciul clienți pentru mai bine de patru ore în ultimele două zile și în urmă cu câteva minute mi-au spus că problema nu are nicio rezolvare și că aceste fotografii pierdute nu mai pot fi recuperate”, s-a plâns unul dintre utilizatori pe Reddit.