În urma unor ani în care serviciile poștale au fost criticate de cetățeni, Poșta Română a început să facă investiții majore. Directorul companiei a anunțat că veniturile au atins un nivel record de 1,8 miliarde de dolari, o parte din această sumă fiind destinată modernizării.
Poșta Română va renunța la căsuțele poștale tradiționale
Planul include renunțarea la căsuțele poștale tradiționale și amplasarea lockerelor inteligente, ca soluție pentru eficientizarea livrărilor. Această transformare are loc și în contextul reducerii numărului de angajați, de la 24.000 la 21.000.
Prima etapă a proiectului se va desfășura în București, unde Poșta Română a colaborat cu parteneri pentru dezvoltarea infrastructurii necesare. După finalizarea centrelor logistice, procesul va fi extins la nivel național, iar capacitatea de procesare va fi crescută progresiv pentru a permite livrarea coletelor prin easybox-uri.
„Săptămâna viitoare ar trebui să dăm drumul la infrastructura noastră construită în parteneriat în București, după care vrem să extindem la nivel național. Nu este, nu trebuie să punem carul înaintea boilor.
În clipa în care avem hub-urile construite, cel mai probabil a 2-a jumătate a anului, dăm drumul în București, ne creștem capacitatea de procesare, după care urmează să ne asigurăm că putem livra prin easybox-uri”, a declarat Valentin Ștefan, directorul Poștei Române.
Mulți dintre vârstnicii care folosesc serviciile poștale tradiționale sunt reticenți în fața acestei schimbări
Cu toate acestea, mulți dintre vârstnicii care folosesc serviciile poștale tradiționale sunt reticenți în fața acestei schimbări. Aceștia consideră că utilizarea lockerelor ar fi dificilă pentru ei, deoarece nu sunt familiarizați cu tehnologia modernă.
Mai multe persoane în vârstă au exprimat îngrijorări legate de utilizarea telefoanelor inteligente, a codurilor PIN și a cardurilor bancare. De asemenea, au atras atenția asupra faptului că folosesc oficiile poștale pentru plata facturilor și consideră că închiderea acestora i-ar afecta semnificativ.
În prezent, piața de curierat din România este estimată la un miliard de euro, iar Poșta Română își propune să investească masiv pentru a reduce decalajul față de operatorii privați. Această modernizare ar putea îmbunătăți considerabil serviciile de livrare, însă implementarea ei va trebui să țină cont și de categoriile de populație care încă depind de oficiile poștale tradiționale.
