Grupul auto Stellantis s-a aflat sub presiunea Comisiei Europene
Grupul auto Stellantis, sub presiunea Comisiei Europene, a extins un program de compensare semnificativ la nivelul întregii Uniuni Europene, oferind rambursări pentru proprietarii de vehicule diesel afectați de defecțiunile recurente ale sistemului AdBlue.
Aceasta reprezintă o măsură importantă, care promite o ușurare financiară considerabilă pentru șoferii care s-au confruntat cu costuri suplimentare de reparație și disconfort cauzat de probleme tehnice majore.
Inițial limitat la Italia, programul Stellantis se extinde acum la nivel european și vizează vehiculele diesel produse între ianuarie 2014 și august 2020. Șoferii care se încadrează în această categorie pot solicita rambursări pentru reparațiile sistemului AdBlue, un sistem esențial pentru reducerea emisiilor de poluanți la vehiculele diesel. Rambursările variază în funcție de vârsta și kilometrajul vehiculului, dar pot ajunge la o acoperire completă a costurilor de reparație.
Cine beneficiază de rambursare completă? Proprietarii de vehicule diesel cu o vârstă mai mică de 5 ani și cu mai puțin de 150.000 km parcurși vor beneficia de rambursare completă a costurilor de reparație.
Cei care au vehicule mai vechi de 5 ani vor primi o rambursare parțială, între 30% și 90% din costurile de reparație, în funcție de starea vehiculului. În plus, toți șoferii vor primi o rambursare pentru taxa de muncă, în valoare de 30 de euro, care acoperă aproximativ o cincime din costurile medii de intervenție.
Programul este retroactiv. Se pot depune cereri pentru reparații efectuate după ianuarie 2021
Una dintre cele mai importante caracteristici ale acestui program este retroactivitatea. Proprietarii de vehicule care au efectuat deja reparații pentru defecțiuni ale sistemului AdBlue începând cu ianuarie 2021 pot depune cereri pentru rambursarea costurilor.
Acesta este un punct crucial, deoarece oferă șoferilor care au suportat deja cheltuieli pentru reparații o șansă de a recupera sumele respective. Rambursările vor fi calculate pe baza caracteristicilor fiecărui vehicul, prin intermediul unei platforme online, stellantis-support.com, unde șoferii pot depune cereri și pot verifica valoarea rambursării.
Un alt beneficiu semnificativ pentru proprietarii de vehicule diesel este garanția extinsă oferită de Stellantis.
Dacă o nouă defecțiune a sistemului AdBlue apare în termen de 24 de luni sau 50.000 km de la reparația inițială, toate costurile asociate cu reparația, inclusiv piesele și forța de muncă, vor fi acoperite integral. Această garanție suplimentară adaugă un nivel de siguranță și încredere pentru șoferii care au fost afectați de problemele recurente ale sistemului AdBlue.
Stellantis reprezintă un exemplu de responsabilitate în gestionarea defectelor tehnice
Această măsură adoptată de Stellantis reprezintă un exemplu semnificativ de responsabilitate în gestionarea defectelor tehnice de către producători. Defecțiunile sistemului AdBlue, care sunt frecvent întâlnite în vehiculele diesel, au fost o sursă de frustrare pentru mulți șoferi, iar măsurile implementate de Stellantis oferă o soluție eficientă și echitabilă pentru a răspunde acestor probleme.
Totodată, grupul Stellantis nu se limitează doar la sistemul AdBlue. Problemele legate de motoarele 1.2 PureTech ale grupului auto, care au afectat vehiculele sale, au fost de asemenea recunoscute, iar Stellantis s-a angajat să înlocuiască piesele defecte, cum ar fi cureaua de distribuție, cu versiuni mai moderne și sigure.
Aceste probleme, cum ar fi uzura accelerată a curelei de distribuție, au fost recunoscute public, iar compania a decis să le abordeze prin înlocuirea acestora cu soluții mai durabile. Totodată, Stellantis se ocupă și de problema consumului excesiv de ulei, care a fost o altă preocupare majoră a șoferilor.
Această inițiativă ar putea crea un precedent important în industria auto, fiind un model de gestionare a defectelor tehnice într-un mod responsabil și transparent. Programul ar putea contribui la restabilirea încrederii consumatorilor în brandul Stellantis, care, în urma acestor măsuri, se așteaptă să își recâștige reputația pe piața europeană.
În plus, măsurile luate de Stellantis vin în contextul unei reglementări din ce în ce mai stricte privind emisiile de poluanți, iar sistemul AdBlue joacă un rol esențial în reducerea emisiilor de oxizi de azot, în special în vehiculele diesel.
