În unele articole se scria chiar că ”Băncile cu cele mai mari comisioane la retragere de la propriul bancomat sunt Raiffeisen și Unicredit, care percep 1,5%, dar nu mai puţin de 10 lei”.
Precizări de la Raiffeisen
Reprezentanții Raiffeisen Bank au explicat că aproximativ 90% dintre persoanele fizice care colaborează cu banca vor continua să beneficieze de retrageri de numerar fără comision atât la bancomatele Raiffeisen, cât și la cele ale altor bănci din România.
Vorbim aici despre clienții Raiffeisen Bank care au pachete de cont curent.
Totuși, începând cu 8 aprilie 2025, va fi introdus un comision standard de 1,5% (minimum 10 RON) pentru retragerile de numerar de la ATM-uri.
Atenție însă! Acest comision este aplicabil exclusiv clienților care nu dețin un pachet de cont curent.
„Ca urmare a câtorva articole apărute, recent, în media cu privire la comisioanele de retragere la ATM, Raiffeisen Bank vine cu următoarele clarificări, pentru o informare corectă a clienților băncii:
Clienții Raiffeisen Bank care dețin pachete de cont curent, respectiv aproximativ 90% dintre clienții persoane fizice ai băncii, beneficiază în continuare de retrageri de numerar gratuite (comision 0) atât la ATM-urile Raiffeisen, cât și la toate ATM-urile altor bănci de pe teritoriul României.
Comisionul de 1,5%, minimum 10 RON, pentru retragerea numerar la ATM-urile, care intră în vigoare începând cu data de 8 aprilie 2025, este unul standard, și se aplică doar clienților care nu dețin un pachet de cont curent”, a transmis Raiffeisen Bank.

Reacția ING pe tema comisioanelor
Explicații în urma articolelor din presă au venit și din partea ING Bank.
Clienții ING Bank care încasează lunar un venit de minimum 700 de lei și efectuează cel puțin o plată sau un transfer beneficiază de comisioane zero pentru retrageri și depuneri de numerar, atât în lei, cât și în valută. Aceștia nu plătesc nici comisioane pentru administrarea contului sau a cardului, iar plățile la comercianți prin POS sau online sunt, de asemenea, gratuite.
De asemenea, tinerii sub 24 de ani și cei care dețin un cont ING Young (pentru copii între 10 și 18 ani) se bucură de aceleași beneficii, chiar dacă nu au venituri recurente.
Conform băncii, 84% dintre clienții săi nu plătesc comisioane pentru operațiuni uzuale, datorită îndeplinirii condițiilor menționate. Totodată, chiar și clienții fără venituri recurente beneficiază de gratuități pentru deschiderea și închiderea contului, precum și pentru depuneri în lei sau euro.
Pentru aceștia din urmă, ING percepe un comision de administrare de 9 lei pe lună și o taxă de 1% (minimum 5 lei) pentru retrageri de numerar de la orice ATM.
„Clienții ING care încasează un venit recurent de minimum 700 lei lunar și care fac cel puțin o plată sau un transfer lunar către alte conturi, au comisioane zero pentru depuneri și retrageri de numerar, în lei sau valută, de la ATM-ul ING Bank sau ale altor bănci, precum și pentru administrarea contului și a cardului aferent. Pentru plata la comercianți prin POS sau prin internet sunt de asemenea percepute comisioane zero.
De asemenea, titularii conturilor ING Card Complet care nu au împlinit încă vârsta de 24 ani sau care au atașat acestui cont ING Young (destinat copiilor între 10 și 18 ani) beneficiază de comisioane zero, chiar dacă nu încasează venituri recurente în acest cont.
Menționăm că 84% dintre clienții ING Bank nu plătesc comisioane bancare pentru depuneri și retrageri de numerar sau pentru alte operațiuni, întrucât încasează venituri recurente și folosesc contul ING Bank, respectiv cardul bancar asociat, pentru a realiza cel puțin o plată sau un transfer lunar, conform condițiilor de oferire a acestor beneficii.
Mai mult, chiar dacă unii clienți nu încasează venituri recurente prin ING Bank, contul curent ING Card Complet le oferă o serie de beneficii, precum comisioane zero pentru deschiderea și închiderea contului, pentru depuneri de numerar în lei sau euro și pentru depuneri și retrageri de numerar prin funcția de schimb valutar la ATM-ul băncii.
Doar în cazul acestora, costul de administrare a contului ING Card Complet este de 9 lei/lună, iar pentru retrageri de numerar în lei sau euro de la ATM-ul băncii sau ale altor bănci se percepe un comision de 1%/minim 5 lei”, au precizat cei de la ING Bank.