Într-un interviu acordat Die Welt, managerul a vrut să sublinieze că, indiferent de presiunea financiară și cea a consumatorului, RIM nu va lua decizii pripite. În doar câteva zile, compania va lansa noul sistem de operare BlackBerry 10, împreună cu o nouă gamă de telefoane BB10, inclusiv cel cu touch screen, BlackBerry Z10.
RIM și-a pus toate șansele de revenire în liga marilor producători de telefonie mobilă în noul sistem de operare, sperând că își va salva, astfel, divizia de hardware, după un an plin de turbulențe și scăderi ale vânzărilor.