Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a desfășurat, în 2024, peste 4.200 de controale pentru a verifica respectarea legislației în domeniul telecomunicațiilor, echipamentelor radio și serviciilor poștale. În urma acestor verificări, instituția a aplicat sute de avertismente și sancțiuni, totalizând peste 2,5 milioane de lei.
Cele mai mari amenzi au vizat furnizorii de servicii de telefonie, televiziune și internet, pentru încălcarea regulamentului de roaming, deficiențe în procesul de portare și nereguli privind încheierea contractelor cu utilizatorii finali. ANCOM subliniază că aceste acțiuni sunt menite să asigure respectarea drepturilor consumatorilor și a reglementărilor în vigoare.
ANCOM, sancțiuni aplicate pe piața comunicațiilor
În domeniul comunicațiilor electronice, ANCOM a desfășurat 2.350 de verificări, în urma cărora au fost emise 103 notificări, 211 avertismente și 159 de amenzi contravenționale, în valoare totală de 1.073.000 de lei.
Furnizorii de servicii de telefonie au fost sancționați cu 83 de amenzi, însumând 757.500 de lei, pentru diverse nereguli.
Printre cele mai frecvente încălcări se numără nerespectarea regulamentului de roaming, încălcarea obligațiilor legate de contractele cu utilizatorii finali și deficiențele în procesul de portare.
„83 de amenzi contravenţionale în cuantum total de 757.500 de lei au fost aplicate furnizorilor de servicii de telefonie, cele mai multe amenzi fiind aplicate pentru nerespectarea regulamentului de roaming, încălcarea obligaţiilor privind încheierea contractelor cu utilizatorii finali, deficienţe în procesul de portare, modalitatea de transmitere a notificării unilaterale ca urmare a modificării contractelor încheiate cu utilizatorii finali. Cea mai mare amendă, în cuantum de 40.000 de lei, a fost aplicată pentru nerespectarea regulamentului de roaming”, a transmis ANCOM printr-un comunicat oficial.
Un alt furnizor a fost sancționat cu 35.000 de lei pentru furnizarea de servicii de internet fără un contract conform legislației în vigoare.
Nereguli la furnizorii de televiziune și radiodifuziune
Trei companii de televiziune și radiodifuziune au primit amenzi totalizând 20.000 de lei, pentru nerespectarea condițiilor tehnice din autorizațiile emise.
„Furnizorii de reţele de televiziune prin cablu (CATV) au fost sancţionaţi cu 21 de amenzi contravenţionale în valoare totală de 134.000 de lei, majoritatea aplicate pentru nerespectarea condiţiilor prevăzute în regimul de autorizare generală. Cea mai mare amendă aplicată în acest sector a fost de 10.000 de lei.
În domeniul radiocomunicaţiilor (RC), ANCOM a aplicat 5 amenzi în cuantum total de 75.000 de lei pentru utilizarea unor frecvenţe fără a deţine licenţă sau nerespectarea parametrilor tehnici şi operaţionali ai staţiilor radio”, a mai precizat ANCOM.
Sancțiuni în domeniul radiocomunicațiilor
În domeniul radiocomunicațiilor, ANCOM a aplicat cinci amenzi însumând 75.000 de lei, pentru utilizarea unor frecvențe fără licență sau pentru nerespectarea parametrilor tehnici ai stațiilor radio.
„Cea mai mare amendă, în cuantum de 50.000 de lei, a fost aplicată pentru producerea de interferenţe prejudiciabile asupra unui serviciu de radiocomunicaţii autorizat conform legii, pentru care trebuie asigurată protecţie radioelectrică”, se arată în raportul autorității.
Piața echipamentelor radio și compatibilitatea electromagnetică
Pe segmentul echipamentelor radio și compatibilității electromagnetice, ANCOM a efectuat 1.299 de inspecții, aplicând 410 avertismente și 239 de amenzi, totalizând 894.000 de lei.
„Cea mai mare amendă, în valoare de 22.500 de lei, a fost aplicată unui distribuitor pentru punerea pe piaţă a echipamentelor radio fără aplicarea marcajului CE, încălcând cerinţele de conformitate. În domeniul compatibilităţii electromagnetice, cea mai mare amendă, în valoare de 7.000 de lei, a fost aplicată unui producător pentru nerespectarea obligaţiei de aplicare a marcajului CE”, precizează comunicatul.
Controale și amenzi în sectorul serviciilor poștale
În domeniul serviciilor poștale, ANCOM a efectuat 592 de controale în 2024, în urma cărora au fost aplicate 204 avertismente și 92 de amenzi contravenționale, totalizând 610.500 de lei.
Cea mai mare sancțiune, de 25.000 de lei, a fost aplicată pentru nerespectarea conținutului avizelor poștale.
„Din totalul controalelor, 3 acţiuni de control au vizat Compania Naţională Poşta Română (CNPR) în calitatea sa de furnizor de serviciu universal. În urma verificărilor, ANCOM a aplicat 2 avertismente şi 1 amendă în valoare de 30.000 lei. Principalele nereguli identificate au fost legate de nerespectarea modalităţilor de predare a trimiterilor poştale către destinatari, nerespectarea cerinţelor privind datele înscrise în avizele poştale, neprestarea serviciilor poştale şi lipsa inscripţionării/marcării trimiterilor poştale”, mai transmit reprezentanții ANCOM.
Acțiunile de control au vizat protejarea drepturilor utilizatorilor și asigurarea respectării reglementărilor în vigoare pentru toate sectoarele reglementate.
