Așadar, Hidroelectrica a început să trimită notificări pentru prelungirea contractului. În acest context, un membru al grupului de Facebook „Client Hidroelectrica” le-a oferit oamenilor mai multe sfaturi, astfel încât să nu existe situații neplăcute.

Hidroelectrica a început să trimită notificări pentru prelungirea contractului

Potrivit informațiilor trecute în postare, email-ul transmis de Hidroelectrica este însoțit de 2 fișiere: Oferta Casnică și Notificarea. Potrivit postării, fișierul cu notificarea necesită introducerea unei parole, care este formată din ultimele 4 cifre din CNP-ul titularului.

Totodată, al doilea link deschide o pagină cu 2 butoane: Butonul verde Acceptă și butonul roșu Refuză.

„Hidroelectrica a început să trimită notificări pentru prelungirea contractului și asta se vede și din postările și discuțiile de pe grup. Email-ul este însoțit de 2 fișiere: Oferta Casnică și Notificarea. Fișierul cu notificarea este parolat cu ultimele 4 cifre din CNP-ul titularului.

În interior se găsește un link pe portalul client.hidroelectrica.ro Linkul din notificare deschide o pagină cu 2 butoane: Butonul verde Acceptă și butonul roșu Refuză”, a scris pe Facebook un membru al grupului „Client Hidroelectrica”.

Există o a treia opțiune

De asemenea, utilizatorul a explicat că există și o a treia opțiune. Mai precis, clienții pot să nu facă nimic după ce au primit notificarea. Conform contractului, acest lucru înseamnă o aprobare a noului preț, iar contractul va fi prelungit încă 12 luni la prețul din nouă oferta.

„Prin apăsarea butonului Acceptă, va dați consimțământul pentru prelungirea contractului pe 12 luni cu prețul de 0.28 lei/kWh plus taxe. Dacă apăsați pe butonul Refuză, atunci înseamnă că NU se acceptă noul preț, iar actualul contract nu se va prelungi și va înceta la dată scrisă în contract fiind nevoiți să căutați un alt furnizor.

Există o a treia opțiune: NU luați nicio acțiune, adică primiți notificarea dar nu apăsați niciunul dintre butoane, atunci conform contractului înseamnă că aprobați tacit noul preț și vi se va prelungi contractul pe încă 12 luni la prețul din nouă oferta.

Odată aleasă o opțiune nu se mai poate reveni la această pagină. Așa că mare grijă să nu apăsați din greșeală alt buton decât cel dorit”, a mai spus acesta.