RoTLD – Romanian Top Level Domain, compania care oferă servicii de înregistrare de domenii cu extensia .ro, alocare de adrese IP etc, este acuzată de Hostway România că impune companiilor partenere condiţii de lucru inacceptabile.
Hostway România solicită încetarea vânzărilor directe realizate de către RoTLD, micşorarea preţurilor la achiziţia de domenii .ro şi îmbunătăţirea instrumentelor de gestionare a domeniilor înregistrate.
„Aceste schimbări ar constitui importante oportunităţi de creştere pentru întregul mediu online local. Construirea unei identităţi pe internet ar deveni, astfel, mai uşor accesibilă pentru microîntreprinderi, start-up-uri şi persoane fizice”, se arată într-un comunicat Hostway.
Hostway cere autorităţilor responsabile ANCOM (Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii), IANA (Internet Assigned Numbers Authority) să se sesizeze şi să doreşte încetarea practicilor RoTLD de mai jos.
– Concurează proprii parteneri prin vânzarea directă de domenii;
– Contractele cu partenerii NU sunt negociabile;
– RoTLD îşi rezervă dreptul de a modifica UNILATERAL toate clauzele contractului de achiziţie de domenii (inclusiv prin adăugarea de taxe de mentenanţă anuală);
– Partenerii sunt obligaţi să achite în avans sute de domenii;
– Înregistrarea pe viaţă a domeniilor impune un model de tranzacţionare nesustenabil, ce diminuează considerabil posibilităţile de creştere ale partenerilor, în condiţiile în care domeniile sunt o resursă limitată;
– Înregistrarea domeniilor se face manual, de către angajaţii RoTLD, şi generează, astfel, întârzieri mari şi nemulţumiri permanente în rândul clienţilor;
– Pune la dispoziţia partenerilor instrumente ineficiente de management al domeniilor înregistrate;
– Refuză să rezolve problemele tehnice ale sistemului propriu care au consecinţe asupra partenerilor şi a clienţilor finali;
– Nu există transparenţă în privinţa situaţiei pieţei – nu se furnizează statistici oficiale;
– Suportul tehnic oferit partenerilor şi clienţilor nu este disponibil 24/24.
SURSA: Hostway
