Grupul sud-coreean Samsung Electronics a anunţat vineri că se aşteaptă la o creştere a profitului operaţional cu 5,6% în trimestrul trei din 2016, la 7.800 miliarde de woni (7,02 miliarde de dolari), chiar dacă a demarat un amplu proces de rechemare la service a smartphone-urilor Galaxy Note 7 pe plan global.
Analiştii se aşteaptă la un profit mai redus al Samsung – cel mai mare producător mondial de smartphone-uri, cipuri de memorie şi televizoare – în condiţiile în care clienţii grupului sud-coreean au fost sfătuiţi să-şi închidă şi să înapoieze noile smartphone-uri Galaxy Note 7, după ce bateriile au luat foc, atât în timpul încărcării, cât şi a folosirii obişnuite.
Rechemarea la service a smartphone-urilor Galaxy Note 7 ar putea afecta vânzările şi ar putea avea un impact semnificativ asupra imaginii brandului Samsung, pierderile totale fiind evaluate de analişti la 211 miliarde de dolari. Însă câştigurile în creştere pe segmentul de cipuri de memorie şi televizoare ar urma să compenseze pierderile din alte sectoare.
Veniturile ar urma să scadă cu 5,2% în trimestru trei din 2016, la 49.000 miliarde de woni, în timp ce analiştii se aşteaptă la 51.100 miliarde de woni. Vineri, acţiunile Samsung au urcat cu 0,5% la Bursa de la Seul.
Un sondaj paneuropean arată faptul că încrederea consumatorilor în Samsung rămâne ridicată. Studiul realizat pe un eşantion de 5.000 de consumatori din Marea Britanie, Germania, Franţa, Spania şi Italia arată că majoritatea acestora (61%) nu simte că procesul de înlocuire a smartphone-ului Galaxy Note7 a schimbat percepţia faţă de brandul Samsung, iar 15% au declarat că au mai multă încredere în reputaţia acestuia.
'Unii au spus iniţial că Galaxy Note 7 ar putea fi cel mai bun smartphone, dar acum este posibil ca telefonul să fie cunoscut ca fiind cel mai slab din istorie', a declarat recent analistul Lee Seung-woo, de la IBK Securities, care se aşteaptă la scăderea vânzărilor grupului sud-coreean în ultimele luni ale acestui an.