Șapte zboruri WizzAir, afectate de criza globală de la Microsoft

Oficialii Companiei Naționale Aeroporturi București au anunțat vineri că șapte zboruri programate pe Aeroportul Henri Coandă din București sunt afectate de o pană majoră de servicii raportată de Microsoft.

Potrivit sursei citate, au fost afectate și alte trei zboruri:

  • Wizz Air 3199 spre Bari (întârziere de 2 ore și 30 de minute);
  • Wizz Air 3093 spre Dortmund (întârziere de o oră și 55 de minute);
  • Wizz Air 3089 spre Basel (întârziere de o oră și 55 de minute).

Wizz Air le solicită clienților să ajungă la aeroport cu cel puțin 3 ore înainte de zborurile programate pentru vineri.

”Sunt aşteptate potenţiale perturbări din cauza întreruperii continue a sistemului IT global al unei terţe părţi. Astăzi, la fel ca toate companiile aeriene, Wizz Air se confruntă cu dificultăţi tehnice extreme cauzate de întreruperea sistemelor IT globale ale unei terţe părţi. Clienţii Wizz Air se pot confrunta cu perturbări în întreaga reţea, serviciile de pe website şi aplicaţiile mobile fiind temporar indisponibile”, a transmis compania aeriană într-un comunicat de presă.

Mai multe servicii online nu sunt disponibile

În prezent, mai menționează WizzAir, mai multe servicii online nu sunt disponibile:

  • Website-ul şi aplicaţia mobilă Wizz Air;
  • Sistemul de rezervare;
  • Sistemul de check-in online şi afişarea cărţii de îmbarcare;
  • Centrele de contact – rezervări noi şi modificări ale celor existente.

”În timpul întreruperii serviciilor, este oferit check-inul gratuit la aeroport. Prin urmare, sfătuim pasagerii să ajungă la aeroport cu cel puţin 3 ore înainte de ora de plecare programată pentru a avea suficient timp pentru check-in, controlul de securitate şi eventuale proceduri de sănătate sau de siguranţă specifice fiecărui aeroport.

Vă mulţumim pentru înţelegerea acordată în timp ce ne confruntăm cu efectele întreruperii sistemelor IT globale. Echipa Wizz Air face tot posibilul pentru a minimiza perturbările pentru clienţii noştri”, a mai transmis compania.

Inițial, patru zboruri au fost afectate

Inițial, patru zboruri Wizz Air programate pe Aeroportul Henri Coandă din București au fost afectate de o pană majoră de servicii raportată de Microsoft.

Mai exact, este vorba despre zborurile:

  • Wizz 3125 catre Abu Dhabi (întârziere estimată o oră);
  • Wizz Air către Bologna (întarziere 48 min).
  • Wizz Air 3021 către Tenerife (întârziere o oră şi 10 min estimată)
  • Vizz Air 3099 către Memmingen (estimare întârziere 45 min).

Avioane ținute la sol în SUA și Europa

Criza globală de la Microsoft a determinat autoritățile din Statele Unite să oprească toate avioanele la sol. Decizia a fost urmată și de mai multe țări europene, inclusiv Franța și Germania.

În Statele Unite, toate zborurile marilor companii aeriene, precum Delta, United și American Airlines, au fost suspendate vineri dimineață din cauza unei probleme de comunicare, conform Administrației Federale a Aviației (FAA). În plus, serviciul de urgență 911 a fost indisponibil la nivel național. Mai multe puteți citi aici.