Parsons, în vârstă de 63 de ani, face parte din boardul Citigroup de 16 ani, devenind preşedinte în 2009, după ce banca a fost salvată din banii contribuabililor, printr-un bailout de 45 miliarde de dolari. Din februarie 2011 a intrat în grupul consultanţilor preşedintelui Barack Obama.
Succesorul său preia o instituţie cu venituri în scădere, costuri mai mari şi reglementări noi. Citigroup a restituit Trezoreriei SUA ajutorul primit, care a generat un profit de 12 miliarde de lei pentru buget. Grupul a anunţat venituri nete de 21,9 miliarde de dolari în 2010 şi 2011, faţă de 29,3 miliarde de dolari pierdere în 2008 şi 2009. Acţiunile sale au crescut cu 30% anul acesta, dar faţă de finele lui 1996, când Richard Parsons a devenit director, se situează încă în scădere, cu 76%. După ce a fost numit preşedinte în 2009, Parsons a suspendat plata dividendelor.
Noul preşedinte, Michael O’Neill, are 65 de ani şi s-a alăturat boardului în 2009. Înainte a condus Bank of Hawaii Corp. şi a deţinut o funcţie executivă la Bank of America, în anii 90. Anul trecut afost numit preşedinte al Citibank NA, principala subsidiară bancară a instituţiei de credit.
