Vești bune pentru clienții Hidroelectrica

Hidroelectrica a adus vești bune pentru clienți. Furnizorul de energie electrică a implementat o serie de schimbări în domeniul digital.

Hidroelectrica își propune să răspundă cerințelor clienților săi, adaptându-se constant nevoilor acestora. Pentru a face procesul de plată a facturilor mai simplu, furnizorul de energie electrică investește continuu în tehnologii avansate și digitalizare.

Astfel, clienții Hidroelectrica nu vor mai fi nevoiți să meargă la ghișee pentru a achita facturile. Aceștia beneficiază acum de o metodă mai ușoară, mai rapidă și mai comodă de plată.

Hidroelectrica a lansat aplicația iHidro, oferind clienților o metodă simplă și eficientă de gestionare a conturilor. Prin intermediul acestei aplicații, utilizatorii pot accesa conturile lor, verifica soldul și achita facturile direct din aplicație.

Cum se plătesc facturile prin aplicația iHidro

Plata facturilor a fost simplificată pentru a oferi o experiență mai bună clienților Hidroelectrica. Aceștia trebuie doar să aleagă facturile pe care doresc să le plătească și să completeze informațiile cardului bancar pentru a finaliza tranzacția.

Aplicația iHidro le va permite clienților Hidroelectrica să economisească timp, eliminând necesitatea deplasărilor la ghișee pentru plata facturilor. În plus, aceasta asigură un nivel înalt de securitate, fiind concepută pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor împotriva atacurilor cibernetice.

Totodată, iHidro nu este singurul instrument digital disponibil pentru clienți. Aceștia mai pot accesa și Portalul Client Hidroelectrica, o platformă extrem de utilă pentru gestionarea conturilor.

În Portalul Client Hidroelectrica, clienții își pot actualiza datele oricând este necesar, cum ar fi schimbarea actului de identitate sau modificarea adresei de corespondență.

Actualizarea datelor se poate realiza rapid și ușor direct prin intermediul portalului, fără ca utilizatorii să mai fie nevoiți să se deplaseze la sediile companiei.

Plafonarea prețurilor la energie și gaze va continua și după 31 martie

În altă ordine de idei, amintim că recent, Guvernul a anunțat că va menține plafonarea prețurilor la energie și gaze și după 31 martie. Deși se ia în calcul o prelungire cu încă trei luni, nu au fost furnizate detalii suplimentare. Potrivit unor surse guvernamentale, această măsură ar urma să se aplice doar pentru anumite categorii de consumatori.

În paralel, furnizorii au început deja să trimită oferte pentru perioada de după 31 martie. Hidroelectrica a lansat propuneri atât pentru clienții casnici, cât și pentru companii, valabile după eliminarea plafonării. Oferta este disponibilă până la 28 februarie 2025 și respectă reglementările în vigoare privind plafonarea prețurilor la energie și gaze. Mai multe puteți citi aici.