Hidroelectrica, liderul pieței energetice din România, anunță o nouă facilitate pentru clienții săi. Aceștia vor putea plăti facturile direct online, prin card, oferind o experiență mai bună și mai rapidă.
Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie din România, își extinde serviciile digitale. Compania a semnat un contract cu PayU pentru implementarea plăților online cu cardul. Această inițiativă va permite clienților să achite facturile rapid și convenabil, atât prin aplicația iHidro, cât și pe site-ul oficial.
Detalii despre contractul semnat
Compania a încheiat un contract cu PayU pentru furnizarea serviciilor de plată online. Aceasta are o valoare de 3,46 milioane de lei și va permite clienților să efectueze plăți atât prin aplicația mobilă iHidro, cât și pe site-ul oficial.
„Prin parteneriatul cu PayU (…) ne asigurăm că clienții Hidroelectrica beneficiază de metode de plată fluide, sigure și eficiente. Acest lucru face parte din strategia noastră mai amplă de a crește eficiența operațională și de a continua să oferim soluții de energie verde adaptate cerințelor pieței din România. Suntem încrezători că aceste îmbunătățiri vor consolida satisfacția clienților noștri și vor face mai atractivă și sustenabilă oferta Hidroelectrica”, a declarat Karoly Borbely, președintele directoratului Hidroelectrica” a declarat Karoly Borbely, președintele directoratului Hidroelectrica.
Contractul a fost semnat luni și are o valoare de 3,46 de milioane de lei, astfel că cei peste jumătate de milion de români care au contract cu Hidroelectrica vor putea plăti facturile la energie electrică direct cu cardul, fie prin aplicație, fie pe site.
„În data de 23 septembrie 2024, Hidroelectrica a semnat cu compania PayU contractul pentru furnizarea de servicii de plată cu cardul pentru clienții finali. Contractul, adjudecat ca urmare a parcurgerii unei proceduri de achiziție sectorială la care au participat trei ofertanți – PayU, asocierea formată din CEC Bank – Europayment Services și NETOPIA Financial Services, are o valoare de 3.463.200 RON și include servicii de plată prin aplicația proprie a companiei, iHidro, inclusiv pentru versiunea de mobil, precum și prin site-ul oficial, hidroelectrica.ro”, se mai arată în comunicat.
Implementarea sistemului de plată se va realiza în termen de 15 zile de la emiterea ordinului de execuție. Acest sistem va înlocui metoda actuală de plată prin transfer bancar. Hidroelectrica gestionează peste 600.000 de clienți, iar această îmbunătățire a serviciilor va spori satisfacția utilizatorilor.
Impactul asupra clienților
Clienții vor beneficia de un proces de plată simplificat și rapid. Acest sistem este parte a strategiei companiei de a îmbunătăți eficiența operațională și de a oferi soluții de energie verde. Hidroelectrica rămâne angajată în dezvoltarea tehnologiilor care să răspundă cerințelor pieței din România.
În prezent, clienții efectuează plățile online prin transfer bancar din conturile lor către un cont al Hidroelectrica, această metodă fiind una dintre opțiunile disponibile. Vara aceasta, Hidroelectrica a anulat licitația pentru serviciile de plată cu cardul, conform unui anunț pe Sistemul Electronic de Achiziții Publice (SEAP).
Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie verde din România, având un rol esențial în furnizarea de servicii tehnologice pentru sistemul energetic național. Compania operează 187 de centrale hidroenergetice, cu o capacitate totală de 6,3 GW. De asemenea, deține un parc eolian la Crucea, cu o putere instalată de 108 MW. Hidroelectrica acoperă 13,09% din piața de furnizare a energiei din România.