Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a inițiat un proiect legislativ care va obliga operatorii economici să informeze clienții despre adaosul comercial aplicat produselor. Asociația InfoCons și Federația Asociațiilor de Consumatori susțin acest demers, considerându-l un pas esențial în asigurarea transparenței prețurilor și a unei piețe echitabile pentru toți cumpărătorii.
ANPC obligă magazinele să afișeze adaosul comercial
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) impune o nouă regulă prin care magazinele vor fi obligate să afișeze clar adaosul comercial al fiecărui produs, raportat la prețul de achiziție.
„InfoCons – Asociație Națională pentru Protecția Consumatorilor și Promovarea Programelor și Strategiilor din România și Federația Asociațiilor de Consumatori susțin demersul inția de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (A.N.P.C.) privind emiterea unui Ordin cu caracter normativ privind informarea consumatorilor de către operatorii economici cu privire la adaosul comercial aplicat produselor comercializate raportat la prețul de achiziție.
Proiectul de act normativ asigură o mai bună informare a consumatorilor din România cu privire la drepturile pe care le au la momentul achiziționării produselor, informaţii menite să ajute consumatorii să facă alegeri raționale, în cunoștință de cauză”, prezintă comunicatul.
Această măsură este menită să ofere consumatorilor informații relevante, astfel încât aceștia să poată lua decizii de cumpărare în cunoștință de cauză.
„Consumatorii trebuie să aibă posibilitatea de a compara prețurile, nu numai la nivel de marcă, ci și la nivel cantitativ – pentru a vedea, de exemplu, dacă o cutie mare cu un anumit produs este mai avantajoasă decât o cutie mai mică, având același produs”.
Creșterea încrederii în piața din România
În prezent, nivelul de încredere al consumatorilor în produsele de pe piața din România este scăzut, iar lipsa de transparență privind adaosul comercial este una dintre cauzele acestei situații.
Introducerea acestei obligații pentru comercianți este un pas important spre o piață mai corectă și mai accesibilă.
„Inițierea unui astfel de demers, în condițiile în care încrederea consumatorilor în produsele existente pe piața din România este scăzută, iar transparentizarea informațiilor despre comercializarea acestora reprezintă un pas important pentru creșterea încrederii, este esențială”, se mai prezintă în comunicatul ANPC.
Dreptul la informare – un principiu fundamental
Dreptul consumatorilor de a fi informați corect și complet este un principiu de bază în protecția consumatorilor și un factor esențial pentru buna funcționare a pieței. Prin afișarea clară a adaosului comercial, cumpărătorii vor putea evalua mai bine raportul calitate-preț al produselor și vor putea lua decizii bazate pe criterii economice proprii, consideră ANPC.
„Dreptul la informare al consumatorului este un drept fundamental al acestuia și un factor important în dezvoltarea unei piețe transparente. Prin informațiile care îi sunt puse la dispoziție, consumatorul are posibilitatea să-și optimizeze alegerea în funcție de propriile criterii economice, eliminând produsele care nu corespund acestora”, spun ei.
Compararea prețurilor devine mai ușoară
În prezent, comercianții sunt obligați să indice prețurile produselor pentru ca acestea să poată fi comparate de consumatori. Totuși, adaosul comercial nu este întotdeauna clar specificat, ceea ce face dificilă identificarea celei mai bune oferte.
Ordinul propus de ANPC ar urma să elimine această problemă și să faciliteze comparația între produse, indiferent de ambalaj sau de numărul de unități conținute într-un pachet.
„La acest moment, vânzătorii trebuie să indice clar prețurile pentru a le permite consumatorilor să compare produsele similare și să aleagă în cunoștință de cauză – indiferent de modul în care sunt ambalate produsele și de numărul de unități conținute într-un pachet.”
Această măsură are potențialul de a transforma modul în care consumatorii își fac cumpărăturile, oferindu-le o mai bună vizibilitate asupra costurilor reale ale produselor și ajutându-i să facă alegeri mai avantajoase.
